冷再生機施工現場
日前，從山東德工機械有限公司傳來消息，德工係列路麵冷再生機2011年產銷再上新台階，從一月份至今，購買第二台路麵冷再生機的回頭客已達到七家，約占全年總銷售額的30%。
在國內公路建設工程相對減少的情況下，德工冷再生機是如何在低迷的市場中拓展市場的？帶著疑問，筆者走進了山東德工機械有限公司。
德工研製生產路麵冷再生機始於2000年，路麵冷再生施工工藝實現了舊公路建築垃圾的循環再利用，其節能、環保、高效等突出特點已經得到了工程施工單位的認可，在去年德工即實現了市場保有量超過100台的銷售業績，德工係列路麵冷再生機在全國大部分省市都留下了施工的足跡，創造了良好的經濟效益與社會效益，為我國公路建設事業的健康可持續發展做出了一定的貢獻。
做精做細產品是德工路麵冷再生機持續發展的基礎。從2003年德工第一台路麵冷再生機推向市場開始，技術人員和業務人員堅持不定期回訪客戶，及時改進提高產品存在的不足，尤其是在總結用戶意見的基礎上，經過充分的市場調研，去年推出第三代路麵冷再生機DGL600J，對整個產品的結構、工作裝置等關鍵部位進行了係統的改進，既保留了原產品的優點，又融入了新的設計理念，整機的性能得到了明顯的提高，該產品一上市得到了市場的認可，今年的七家老客戶采購的大部分均為DGL600J路麵冷再生機。在生產過程中，公司一貫堅持精細化生產，通過培訓、考核等方式激勵生產一線員工，每年舉辦一次機加工、鈑金、焊接、塗裝、鉗工、電工等工種的技術比武，對優勝者給予物質和精神獎勵，在企業中樹立了一種比學趕幫超的良好的學習氛圍。由於生產任務緊，去年5月份一批部件出現了焊接缺陷，對此企業以公司文件的形式出台了《焊接質量考核與工資掛鉤辦法》，細化質量檢驗考核表，組織開展互動評比，提高員工的質量意識，同時深化了生產環節中的過程控製，保證了產品質量的穩步提高。
及時、全麵的服務對路麵冷再生的市場開拓是促進，是保證。在市場營銷方麵，德工每年均充實一線營銷人員、服務人員，本著“全心全意為客戶創造價值”的理念服務客戶。從2005年開始每年舉辦一屆的路麵冷再生技術經驗暨高層論壇會議就是德工服務的一個縮影，德工公司領導與用戶麵對麵，對設備的性能、質量及施工工藝進行培訓、交流，為企業與用戶、用戶與用戶之間提供了一個互相交流、互相學習、互相提高的平台。山東東營某公司2000年采購了一台德工WB400中置式穩定土拌和機，去年年初擬將設備報廢，經過德工技術人員和服務人員現場查看，僅僅投入了10萬餘元對設備進行了整修，使該產品恢複了良好的使用性能，重新投入了的生產建設中。得知我們的新型路麵冷再生機推向市場後，該公司當即采購了一台。德工路麵機械無微不至的服務得到了客戶的信賴，通過工作我們之間也建立了朋友般的感情。到目前為止使用德工路麵冷再生機最多的河北一客戶已達到四台，創造了良好的經濟效益和社會效益。
