12月20日,力士德西南大區成都力士德公司內熱鬧非凡,服務人員技能比武大賽在這裏正式拉開帷幕。此次比武大賽共有30餘名來自一線的服務人員參加。
本次技能比武內容分理論考試與實踐考核,來自力士德公司的考核專家秉承公平公正的原則,就力士德挖掘機的交機、保養與維修,針對發動機、液壓、電路、機械等內容全麵考核服務人員的綜合能力。對於技能比武中表現優異的服務人員,力士德西南大區將進行隆重的嘉獎。此次技能比武,不僅充分帶動了服務人員的學習勁頭,加強了相互學習和溝通,更是讓他們堅定了做好服務工作、打造力士德服務品牌的信念。
2011年力士德挖掘機在西南大區全麵打開市場,產品銷量激增,為不斷提升代理商服務能力,力士德公司采取了短期集中培訓和長期定時培訓相結合等方式,對服務人員進行理論和實踐的雙重指導。此次技能比武,是力士德公司對代理公司服務能力的考核舉措之一,也是在全國樹立標杆代理商服務的重要步驟。
2011年是力士德服務能力全麵提升的一年,各大區服務都有了很大程度的提升。麵對2012年的市場考驗,力士德公司仍將一如既往的加大服務投入和力度,全心全意做好服務工作,將客戶滿意作為力士德服務的忠實追求。