【中國路麵機械網記者現場報道】3月12日，中聯工起打造行業服務第一品牌全球新聞發布會在北京隆重召開。隨著服務第一品牌儀式的啟動，2012年中聯工起服務第一品牌的號角已經吹響。中聯重科副總裁、工起總經理熊焰明，工起副總經理鄭波等公司領導，北京地區的重點客戶以及30多家行業、大眾媒體共同見證了曆史性的時刻。
中聯重科一直秉持“至誠無息，博厚悠遠”的核心價值，數十年如一日踐行“成就價值，與客戶共同成長”的服務理念，以“全過程、全天候、全方位、全身心”的服務承諾，努力打造“誠信、主動、高效、專業、精細”的優質服務。為了更好地服務全國用戶，提供更加創新、完善的服務體係，中聯重科工程起重機公司（以下簡稱“中聯工起”）2012年隆重推出包括客戶服務呼叫中心、客戶網在內的多項全新服務戰略平台，全力打造起重機行業服務第一品牌。
中聯工起致力於更好地服務全國用戶，提供更加創新、完善的服務體係，推出全新客戶服務呼叫中心，為企業提供一站式信息服務。2012年3月，呼叫中心開始上線試運行，客服號碼“4008001680”將正式啟用，此舉不但是確保了公司服務業務高效率、高質量、穩定有序的運作，同時也是為客戶打造統一、規範、高效的服務平台。
在此次儀式上，中聯重科工程起重機公司總經理熊焰明表示，中聯重科工程起重機公司可能不是首個提出第一的，但是一定是用實際行動作到第一的！
打造服務第一品牌接力火炬已開始傳遞
記者會現場
在“2012中聯工起打造行業服務第一
品牌新聞發布會”上，中聯工起揭秘了全新營銷服務體係“E係統”標識。“E係統”標識寓意著用心服務的精神，代表著中聯工起人打造行業服務第一的真心、專心、恒心、貼心和信心。“高效服務 超越期待”是公司對客戶最莊嚴的承諾，是公司與客戶的心靈契約。服務品牌LOGO的發布，將全麵提升核心競爭力和服務水平，能夠在為客戶服務上追求更高的品質，提升企業服務理念和服務形象。服務LOGO啟用是公司在品牌戰略基礎上，審時度勢提出的新標準，2012年中聯重科工程起重機的服務實力將在行業第一的基礎上繼續提升。
2012年定位為中聯重科工程起重機公司“服務品牌年”，公司將以“藍色關愛 全心全意”為全年推廣主題，以打造行業服務第一品牌為目標 。此時客戶服務呼叫中心上線及客戶網升級改版成功，正式拉開了公司打響行業服務第一品牌的序幕。
2012年定位為中聯重科工程起重機公司“服務品牌年”，公司將以“藍色關愛 全心全意”為全年推廣主題，以打造行業服務第一品牌為目標 。此時客戶服務呼叫中心上線及客戶網升級改版成功，正式拉開了公司打響行業服務第一品牌的序幕。
