2012年3月18日，“攜手同行 共贏未來”——北京三一重機南口訂貨會隆重舉行，先進的數字化工廠，不斷創新的產品技術與服務，北京三一重機致力於締造世界最高品質產品，提供無與倫比的服務，全力滿足客戶需求。在以南水北調為代表的國家重點工程及國內外各大房產項目建設中，北京三一重機奉獻了一個又一個精品工程，成為樁工機械行業施工的典範。
數字化工廠——品質製造的硬件支持
現代化的高品質產品必須有現代化的組織方式。作為專業的工程機械製造商，必須具備一個強大的硬件支持，才能把高端的技術應用到現代化產品中。
北京三一重機南口1#廠房作為全球產能最大、自動化程度最高的現代化樁工機械生產基地，年產能達1500台，產業園完全按“精益生產方式”規劃建設，生產線按“一個流”布局，按生產流程化進行設計，嚴格按節拍組織生產。緊密銜接的製造過程使產品的價值、品質盡致完美。應用現代製造業中最先進的數字化製造管理係統，將產品從設計到虛擬製造的所有環節鏈接起來，各項綜合能力高度集約化、省人化、自動化，為締造世界最高品質產品奠定了基礎。
觀摩數字化工廠
同時，作為國內唯一一家鑽杆生產采用全自動化數控焊接工藝的企業，北京三一不斷提升工藝裝備及現場管理水平，確保了鑽杆配鍵分度的精確性及焊接質量。2011年，北京三一南口產業園成功引進8台機器人，自動化工藝水平進一步提升。鑽杆焊接自動化率達到90%以上，鑽杆強度提高了30%以上，鑽杆抗壓性能提高了50%左右，使用壽命大幅提升，圓滿完成第二代鑽杆向第三代鑽杆的升級。鑽杆質量的進一步提升，為設備的高效運行及客戶經濟效益的提高，提供了可靠的保障。
針對不同區域地質及施工要求 創新產品 引領行業
據了解，衝擊鑽及人工挖孔等傳統的樁基礎施工方式，不僅耗時、耗力，而且安全隱患大。北京三一重機革新傳統施工方式，運用旋轉加壓取土成孔的原理，製造的旋挖鑽機，一天的施工量相當於人工60-80人一天的工作量，並且最大深度可以達到120米，是人工鑽孔的八倍。
參觀三一南口產業園
早在2003年，北京三一重機就率先自主研發生產了國內首台大功率全液壓旋挖鑽機，打破了發達國家對技術的封鎖。隨著研發、生產技術的不斷進步，目前，從運用於工民建市場的SR100、SR150等小型旋挖鑽機，到運用於高鐵市場的以SR460為代表，樁徑3.5米，孔深120米的大型旋挖鑽機，再到目前針對不同區域地質及施工要求，研發的新產品SR120、SR260R 、SR280LH等，北京三一重機構建了完善的產品型譜，在運用中不斷刷新施工紀錄，鑄就了座座品質工程，在行業中樹立了優秀典範。
加強服務體係建設 成就客戶創業夢想
加強技術研發、提升服務品質、滿足客戶需求，幫助客戶實現創業的夢想，是北京三一不斷努力的方向。
“作為製造企業，我們深深地理解，如果不支持客戶發展，自身是不可能發展的。隻有先成就客戶，才能成就自己。隻有最大限度地成就客戶，才能獲得差異化的競爭力。為客戶創造價值，讓客戶滿意，是我們必須不斷去做的事情。”三一重工副總經理北京三一營銷總經理程樺在接受媒體采訪時表示。
在施工中，及時有效的服務成為維護設備高效運作，創造客戶價值的關鍵。在2011年中國質量協會組織的工程機械行業用戶滿意度測評中，三一集團12款產品，取得了8個第一，4個第二的好成績。其中，北京三一重機主打產品旋挖鑽機服務滿意度不僅位居中國樁工行業第一，更是中國工程機械行業第一，成為中國工程機械行業服務標杆企業。
目前公司正在開展“311服務萬裏行”活動，600多名公司員工奔赴全國，為每一台設備，提供全麵檢測、免費升級及工法支持等服務，並為客戶提供最為優惠的配件，全力以赴工程建設，幫助客戶成功。
一位來自湖北的客戶告訴記者，他在2003年購買的SR220，已經使用九年了，至今仍在工地上運作，施工效率超越了其他品牌新鑽機，在長達2.7萬小時的運作中，這台設備的發動機從來沒有大修過，大臂、三角臂等至今完好無損，施工效率甚至超越了其他品牌的新鑽機，每年給他帶來至少300萬的產值。“有了這台三一旋挖鑽機，使用這些年來，無論在哪裏都是施工主力，在哪兒都會得到施工單位的好評。”客戶對記者說。
