2月23日,雷沃挖掘機大型創富年會在沈陽軍區現代管理學院舉行,沈陽站參會用戶現場提定機超過了50台,其中中挖占比逾50%。無獨有偶,2月26日,在四川站大型創富年會上,除了超過30%的現場高提定機率,提定機中中挖占比同樣超過了40%。進入2012年,雷沃挖掘機在南北兩地舉辦的多場創富年會均實現了中挖熱銷。
在雷沃挖掘機沈陽站的大型創富年會上,有一位來自大連的王姓用戶,其在陝西的工程項目預計於4、5月份要開工,因為需要40台多台中挖,數量較大,所以購機前他特別對挖掘機品牌做了對比性調查,“比較下來,很多機器要麽動力夠足,但油耗高,成本高;要麽耗油少,但動力不足,影響作業效率。”通過多方了解,這位客戶表示,“多家對比後,我認定還是雷沃FR225E這款機器在動力和油耗方麵的搭配符合我的需求。”
采訪中,這位王姓大客戶還透露,他已經在朋友的工地上親自試過雷沃FR225E挖掘機,“跟一台24噸級的車試了試,動力方麵還真出乎我的意料,竟然沒輸它。油耗方麵,用過的朋友也說(FR)225E能耗比其他品牌同型號機型能降低6%左右。”這位客戶給記者算了一筆賬,“(FR)225E重載模式下單位時間耗油量是28.995L,如果一台機器一年工作2000小時,按照它6%的相對節能率,你算算一年下來我能省出多大一筆油費啊!”
現在,這位大連的用戶正在等待項目的具體開工日期,“基本不會有問題,開工日期確定後就要陸續裝備40台中挖了。”
而在四川站的大型創富年會上,近100位現場提定機的客戶中有43位選擇了雷沃中挖。據悉,雷沃挖掘機在四川市場受到普遍歡迎,市場份額逐步擴大。作為典型的革命老區,記者在巴中通江縣走訪時了解到,雷沃挖掘機在當地有著良好的口碑,“跟他們合作之後才深有體會,他們把客戶當成真正的朋友,那種關懷,讓人覺著被重視”,通江縣工程機械的會員老張聊起雷沃挖掘機,由衷地感歎道。
去年年底老張去成都辦事,雷沃挖機代理商四川大至公司的張昕總經理熱情地接待了他,並跟他詳細了解了機器的使用情況。“待我正要走的時候,張昕叫上公司兩個維修師傅說要一起去看看我的挖機”,老張邊回憶邊跟記者講述著他和雷沃挖機的故事。“工地上,隨行的兩個服務人員對我的車裏裏外外檢查了個遍,事後我才知道,原來他們了解到我的車因為我的不規範操作,使車‘受傷’了。他們不僅幫我糾正了不規範的操作方式,還對整車進行了免費保養啊。”老張欣慰地告訴記者,“他們是真的設身處地為用戶著想,正如他們的“全心為你”的服務理念,雷沃人是在用心做事情。”
在通江縣廣納鎮的施工地段,隨處可見雷沃挖掘機的身影。一位通江縣工程機械協會的人士透露,“雷沃挖掘機在廣納鎮的占有率已超過90%,對廣納的建設和發展出了不少力,雷沃挖掘機在當地也經常做一些公益活動,支持當地多項事業的發展”,他笑稱,“廣納快變成雷沃鎮了”。
如朋友般待客,以情感維係客戶關係,雷沃挖掘機正以點點滴滴的行動實踐著對用戶的服務、重視和關懷,從而贏得了更多用戶和更大的市場。
與此同時,麵對國內工程機械市場競爭的日益加劇,雷沃挖掘機依托福田雷沃重工歐洲、日本、天津、山東四位一體的全球化研發平台,多個研發區位互動整合,麵向全球搶占技術製高點,突破了產品開發和產品創新的技術瓶頸。此外通過全麵提升產品的精益製造能力,整合全球資源,與德國博世力士樂等國際知名企業建立穩固的合作關係,提升核心零部件品質等,雷沃挖掘機尤其是中挖產品實現了全麵升級。
有技術“撐腰”,2011年雷沃挖掘機自主研發的國內首款應用EDS電控核心控製技術的FR225E挖掘機,實現了動力、液壓與負荷的自適應匹配,油耗降低6%的同時效率提升10%。這樣一款動力夠足又省油的產品,從2011年底上市之初便受到了市場的高度關注,很多用戶反映“油耗和效率相得益彰,正合需求。”產品的升級逐步扭轉了用戶的選擇取向,為雷沃中挖贏得了越來越多用戶的信任,也為雷沃挖掘機在激烈的市場競爭中實現穩步提升打下了堅實的基礎。