隨著市場的逐步回暖，重慶市的多個工地也熱火朝天地忙碌了起來，為確保力士德挖掘機能以最高的效率和最好的狀態投入生產，為客戶創造最大的使用價值，力士德公司要求相關人員緊繃服務這根弦，讓每位力士德客戶買得放心，用著舒心。
這天，力士德服務人員接到重慶市大渡口區中國五穀雜糧生產基地李老板的電話。李老板希望力士德服務人員能夠對他新近招聘的挖掘機駕駛員進行相關的技能培訓。一切準備妥當後，服務人員便驅車趕往李老板的施工現場。到達現場後，服務人員看到李老板的挖掘機正在進行拆遷作業，但是經過細心觀察，他們發現駕駛員操作時多餘動作偏多，且油門僅使用1500轉左右，工作效率遠未能達到最佳水平。趁著休息的時間，服務人員對駕駛員進行了細心的指導，同時就各種作業動作和相關技巧進行了上車演示，讓駕駛員可以直觀感受到力士德挖掘機正確的操作方法。聽取了服務人員詳盡而直觀的講解，駕駛員現場就改正了不良的操作習慣，並將力士德挖掘機的高效率等特點全麵展現出來。
李老板告訴服務人員，力士德不僅提供高效方便的售後服務，更將“培訓”免費送到家，有效解決了客戶如何提升駕駛員技能的後顧之憂，自己對力士德這次服務非常滿意。
將“培訓”免費送到家，展現了力士德親情服務、致終嗬護的服務理念。這不僅提高了挖掘機駕駛員的操作技能和機器工作效率，進一步提升客戶的經濟效益，更讓追求客戶滿意的服務宗旨深入人心。
