2012年7月25日,湖南三一工程機械有限公司在湘潭市故裏居國際大酒店舉辦了為期1天的湖南三一俱樂部湘潭區域起航儀式暨技術交流會議。此次培訓吸引了來自湘潭共計102位泵車、攪拌站設備主管、操作手前來參加,湖南三一工程機械有限公司副總經理鄒永進、常務副總金智輝先生蒞臨會場,與廣大客戶深入交流,充分了解客戶需求。
會場全景
此次培訓分為五個部分:主持人演講、領導致開幕詞、客戶授旗儀式、服務技術交流會議、現場提問及頒獎、答謝晚宴。活動伊始,由本次活動的主持人湖南三一客戶管理專幹張蓉發表演講。她以“場內高朋滿座花更豔,場外豔陽高照天更藍”作為開場白拉開了活動的序幕,熱烈歡迎到場的各位嘉賓,表達了湖南三一對客戶支持的由衷感謝。演講完畢,由金智輝先生致開幕詞。他聲情並茂地介紹了我們三一重工近期取得的各項成績,並表達了對蒞臨會場的各位嘉賓的誠摯歡迎。他指出,為了更好地為客戶服務,進一步提升我們的品質,特成立湖南三一俱樂部,為廣大客戶提供一個可以交流、互動、學習、促進的平台,秉承三一“品質改變世界”曆史使命,將為打造工程機械行業和商品混凝土行業的先鋒而做出最大的努力。其熱情的演講,活潑生動的語言打動了現場的每一位來賓,將整個會議現場的氣氛推向第一個高潮。
主持人張蓉講話
湖南三一常務副總金智輝先生致開幕詞
接下來,來自湘潭恒邦、韶山萬豪、湘潭永佳的三位客戶代表手持錦旗走上頒獎台,授予代表著客戶對我們三一服務工程師的深深謝意和認可的錦旗給予湘潭辦事處三位服務工程師。客戶們的臉上洋溢著燦爛的笑容,現場的嘉賓們也被這樣的美好氛圍所感染,掌聲一陣高過一陣。
三位客戶代表上台授予錦旗給予湖南三一服務工程師
服務技術交流會是由三一資深服務工程師李歡平、彭浩進、湖南三一信息管理專幹劉瑛、湖南三一副總經理鄒永進負責講解授課。首先,李歡平通過圖文並茂的形式,將泵車日常維護保養的知識一一道來,配合生動的圖片與現場來賓進行問答式互動,很快就調動起了現場的學習氣氛,大家都紛紛拿出筆來認真做著筆記。劉瑛則為現場客戶詳細講解了湖南三一俱樂部章程細則。接著,由鄒永進先生針對三一泵車新技術進行了深入淺出的講解。通過一組組照片和視頻,他結合實際情況詳細地解析了新技術的應用和開發的整個過程,大家都聽得非常認真,用筆仔細地記錄著。最後,由彭浩進對攪拌站操作及保養知識展開深入講解。
湘潭辦服務主任李歡平現場講解
信息管理專幹劉瑛現場講解
湖南三一副總經理鄒永進先生講解
為了鼓勵客戶的學習熱情,此次活動的組委會還在技術交流座談會中設置了有獎提問環節,給所有踴躍發言和提建議的客戶送上了精美的三一泵車、三一攪拌車模型等精美禮物,受到了與會客戶的高度評價和歡迎,大家踴躍發言,會場的氣氛達到了最高點,客戶對三一的貼心服務紛紛豎起了大拇指。
培訓結束後,進入了答謝晚宴。湖南三一湘潭區域營銷經理陳偉先生做了答謝致辭,客戶們紛紛舉杯,銘記著這難忘的美好時刻。
有獎問答客戶上台領獎
活動結束後,來自湘潭恒邦的廖先生說:“我平時工作很忙,沒有多少時間進行係統深入的學習,這次培訓非常貼合我們的實際需要,為以後的實際工作提供了寶貴的經驗,而且活動接待也做得很到位,讓我們感受到了三一服務的熱情和細致,真的非常感動!”