2012年上半年，中國經濟增速延續了去年以來的下滑勢頭，固定資產投資增速持續回落，幾乎所有製造業企業都步入低增長或者負增長，國內工程機械製造企業的整體營收狀況不容樂觀。
然而即便在全球經濟衰退的大勢下，國外工程機械製造企業憑借優秀的市場運營能力和風險抵禦能力，仍保持傲人的增長業績，給了同處全球金融危機之下一直喊“冷”的國內工程機械行業一個重要的啟示：一是提前做出未雨綢繆方案和戰略計劃，以更快更好地應對變化，隨時采取有效行動，二是積極參與本土競爭，到客戶所在地投資建廠，近距離滿足客戶需要，提供其所需的產品和技術。
事實上，縱觀2012年逆勢突破的幾大國內外優秀工程機械製造企業，可以發現，未雨綢繆已經成為他們的在行業寒冬中屹立的共性。以2012年上半年克瑞集團為例，由於塔機市場變化，為了滿足客戶在選購、拆裝和維修等過程中需要更為專業、全麵的服務，克瑞早在2008年就已投資成立我國第一家塔式起重機專業“4S”店，並根據塔式起重機的營銷特點進行了創新，將其業務功能增加了塔式起重機租賃業務、循環利用業務和科技服務業務三項職能。還將單一的售後服務模式擴展為“售前顧問式、售中一站式、售後本地實效服務”的全方位服務模式。
經過2008—2011年的高速發展，克瑞集團在全國近三十個省、市、自治區建成了集營銷和服務為一體專業4S店，產品暢銷全國各地，在全國同行業前十名，部分產品更遠銷東南亞、歐洲及印度、俄羅斯等國家和地區。在2011年的工程機械租賃行業年會上，塔式起重機廠商克瑞公司第二次連任“中國工程機械租賃協會副理事長單位”。在2011年，中國工程機械工業協會建築起重機械分會年會上，協會分會會長對克瑞在產品營銷服務、安全保障等方麵都給予了高度評價。
貼近市場、服務客戶，用創新打開局麵，靠服務贏得信賴，克瑞集團充分利用自身優勢資源，提升企業經營管理水平，迅速發展成長，贏得了行業、協會、市場與客戶的一致認同。
