日前,中聯重科阿爾及利亞辦事處傳來喜訊,中聯重科成套工程機械設備被阿爾及利亞國家某重要公共項目選用,中聯重科成套混凝土設備和起重設備將直接承擔該項目最主要的兩大模塊施工——混凝土生產澆築與起重吊裝。
據了解,此次中聯之所以能贏得業主和工程總包方的青睞,主要是因為中聯重科目前在阿爾及利亞已形成一套完整的售後服務體係。經過不斷自我升級,中聯重科在阿爾及利亞片區建立健全了包含故障維修、配件供給、技術培訓等係列專業的售後服務團隊,並實現了24小時內快速反應的機動服務能力。
由於該公共工程是一個國家項目,阿爾及利亞政府高度重視,因此在本次項目設備采購招標前夕,業主就要求總包方一定要選擇高品質、優服務的工程機械品牌,以確保整個項目的順利施工,施工一定要高標準、高要求、高效率。
項目總包方是首次來阿爾及利亞承建當地項目,對當地市場環境還不是很了解。在阿爾及利亞,中資品牌工程機械供應商有數家,且都是中國知名品牌。經過充分的市場調查及與當地其他建築公司負責人溝通後,該項目總包方主動找到中聯重科駐阿爾及利亞辦事處洽談,整個談判不足三次,最後中聯重科成套設備被客戶選定(包含混凝土泵、攪拌站、塔式起重機等),雙方成功簽訂買賣合同。
客戶表示,之所以選定中聯設備,並不是因為中聯設備價格有多優惠,而是在市場上普遍反映中聯重科產品不僅質量好,而且售後服務一流。中聯售後是他們項目施工保駕護航的“海上航母”,不管遇到什麽風浪他們都不害怕。