2012年山推叉車累計產銷突破一萬台，這標誌著者山推機械公司叉車事業走上了高速發展的快車道。從第1台山推叉車的下線到第1萬台叉車的順利交付用戶，這一曆史性的轉折為山推叉車的跨越發展打下了堅實的基礎。
優勢資源配置助推快速發展
山推機械公司作為山東重工集團工程機械板塊的重要組成部份，緊密依托集團國際化研發和人才引進平台、國際化采購平台和國際化營銷平台，不斷加強自身建設，山推叉車實現了跨越式發展。從2008年山推叉車產學研基地在山東濟寧高新技術開發區落成並實現了批量化生產，到2011年在市場下滑的形勢下山推叉車實現年產銷5000台的驕人業績，凸顯了山推叉車不斷創新銳意進取的良好發展勢頭。山推叉車作為山東重工集團的戰略型產品始終將做“更強、更靈、更省”的產品作為不懈追逐的目標。公司多次被評為“中國工業車輛行業十大新銳品牌”、“山東省先進企業”、“濟寧市誠信企業”等榮譽稱號。
強大的產學研實力提供技術支撐
山推機械公司借助山東重工國際化研發平台在公司成立叉車研發技術中心，加強高端研發人才隊伍建設，建立了集產品開發、關鍵技術研究、產品試製、試驗一體的研發體係。依托山推國家級技術中心，省級工程技術研究中心，博士後科研工作站等技術創新平台，不斷探索新技術新領域，在不斷追求產品卓越性能的同時山推叉車還聯合國家重點大學培育產學研合作項目。針對節能環保、安全高效、物流裝備成套解決方案等行業前沿課題進行研究，20多個科研成果獲得了省級及國家技術。公司還先後選派多名高中級技術研發人員及管理人員到國外進修學習，為公司快速獲得快速發展提供了後續人才儲備。
先進的管理理念確保產品質量
山推機械公司一直秉持“凝聚創業激情 踐行企業夢想”企業文化理念，用“責任、溝通、包容”企業文化引導員工幹事創業，為企業、員工和社會創造價值。為充分發揮員工積極性，公司引入KPI考核管理體係，將員工待遇與績效考核掛鉤。為保證產品質量山推機械公司將出廠前每件產品建立管理檔案，產品出廠後一旦出現產品故障，可以迅速啟動責任倒追程序，準確查找問題點可實現問責到人。為確保供貨周期保質保量完成客戶訂單山推叉車使用先進的模塊化訂單生產模式，並設置主機生產線檢測、下線檢測、成品入庫檢測和主機出庫前檢測等多層次質量管理體係確保每台主機出廠後各項指標合格。
高效的便捷的服務解決客戶後顧之憂
山推叉車一直堅持“山推服務時時處處”的服務理念，將服務的快捷性、周到性作為山推叉車的追求目標。山推叉車將服務作為產品價值延伸的載體，每年山推叉車都將組織服務回訪，“山推叉車品牌服務周”、“山推叉車龍年陽光行動”、“山推叉車陽光服務行動”等主題服務活動，讓新老客戶實實在在體驗到山推服務的專業性和全時性。山推叉車在濟寧生產研發基地建立客戶服務中心，配備專家服務工程師，由叉車服務專家、技術研發專家共同擔任售後服務谘詢顧問，通過山推機械公司400服務熱線架起了山推叉車用戶與生產廠家之間的全時售後服務支持網絡。真正做到服務信息12小時內反饋處理建議，24小時內派員服務的目標。
山推叉車的第一個一萬台如果說是得力與山推叉車專注、專業的事業追求的話，那麽第二個、第三個一萬台就隻能是客戶對山推叉車產品價值的認可、對服務的認可對品牌的認可。山推叉車將繼續腳踏實地、精益求精致力於打造一個讓客戶尊重、讓社會信任的物流裝備製造企業。
