10月15日,2013第十二屆北京國際工程機械展(BICES 2013)在北京九華國際會展中心盛大開幕。以“誠植服務•築夢世界”為主題,中聯重科攜旗下4大事業部13台產品隆重參會。
中聯重科BICES 2013展台全景
作為BICES 2013重要構成內容之一,中聯重科“誠•服務”主題服務活動也在同日正式啟動,向公眾展示中聯重科對產品售後服務及後市場的重視。
在近2000平米的參展空間裏, 中聯重科專業地詮釋了在滿足市場和客戶需求方麵的創新追求,在凸顯“行業技術領先者”創新實力的同時,也顯示了中聯重科永遠將客戶的利益置於第一位置的服務理念。
中聯產品
中聯“智”造詮釋創新實力
兩年一屆的BICES展創建於1989年,致力於展示行業最新設備、產品、服務和技術。經過24年的發展,BICES展已成為全球新興市場工程機械行業發展的風向標。
中聯重科全球最長五橋底盤纖維臂架泵車
BICES2013吸引了包括中聯重科、卡特彼勒等海內外工程機械行業巨頭在內的1500餘家參展商同台競技,預計本屆展會將吸引15萬人次專業觀眾。
本次展會,中聯重科的明星產品ZLJ5540THBB 67-6RZ泵車引人注目。該款產品是目前全球五橋底盤最長的碳纖維臂架泵車,它的泵送能力相比其他廠家的同類產品提高了20%,同比油耗則降低了近7%,在滿足客戶工程作業的同時,還能為客戶帶來了巨大增值。
參展產品
此外,綜合起重能力最強的300噸級全地麵起重機、高效可靠的土石方機械、全新造型設計的弱風化地層專用旋挖鑽機等產品,也牢牢抓住了展會觀眾的眼球,充分展示了中聯重產品的科技含量和創新實力。
中聯重科副總裁孫昌軍表示,此次中聯重科攜四大主力產品線進行展示。不僅體現了中聯重科一貫堅持的行業領先的最新科技,還包含了企業持之以恒為客戶創造價值的理念。“我們將秉承‘至誠無息·博厚悠遠’的企業文化理念,在不斷創新提升產品質量和科技含量的同時,提升服務質量,為客戶創造價值。”
現場表演
中聯重科推出“誠•服務”主題活動
為配合本屆“誠植服務•築夢世界”的參展主題,本次展會,除了展示有形的展品,中聯重科在開幕式現場發起了無形的“誠•服務”主題服務活動。
本次活動涵蓋混凝土機械、環衛機械、工程起重機等7大事業部,從客戶體驗,服務優惠兩個方麵,為客戶提供包括設備免費檢查、產品培訓及機手認證等在內的係列服務。活動將從10月15日起持續至12月31日,服務範圍將覆蓋整個中國市場。
活動得到了現場參展觀眾的高度評價。一位參與啟動儀式的客戶表示,工程機械產品的售後服務非常重要,從這一活動中,能看到中聯重科對產品售後服務的重視。這樣的活動覺得非常有價值,是切切實實地在為客戶提供服務。
“工程機械行業已經進入服務競爭時代,工程機械市場的競爭不再僅僅是產品品質的競爭,同時也是售後服務的競爭。”孫昌軍副總裁表示,“誠•服務就是用‘誠’對待服務,對產品一視同仁、負責到底,不斷改善服務質量,並創造新的服務模式。以及時高效的服務保障產品的正常工作和客戶的收益,這是我們對客戶的承諾,也是我們對服務的追求。”
中聯重科引領行業開始複蘇
在本次展會上,中聯重科還傳出重大利好。孫昌軍副總裁在開幕式上透露,受益於以“有質量增長”為主導的經營變革,中聯重科經營質量不斷提升,先於行業複蘇的跡象已經趨於明朗。
自2011年底來,中國工程機械行業進入“L”型發展期,一度出現產能過剩的狀況。中聯重科主動調整經營策略,轉變增長方式,由以追求規模增長為核心,調整為以追求經營質量為核心,開啟了以“有質量增長”為主導的變革。公司推出了“事業部模擬股份製”等創新管理方式,營銷上嚴控經營風險,縮緊信用銷售政策。同時,繼續堅持技術創新,僅2013年上半年,中聯重科就獲國家授權753件,同比增長76%;獲國家發明授權136件,同比增長800%。
2013年半年報顯示,中聯重科的變革紅利已經開始兌現,二季度實現了銷售回暖,單季營業收入及淨利潤分別增長138%和290%,依舊保持行業第一盈利能力。公司長臂架泵車、攪拌車、車載泵、攪拌站及塔機產品市場占有率仍舊穩居行業榜首;另外,中聯重科上半年經營活動產生現金流量淨額11.57億元,同比增長97.47%,居行業之首,而52.11%資產負債率則是行業最低。這意味著中聯重科經營質量不斷提升,引領行業走開始複蘇的趨勢已經形成。。
作為中國工程機械的龍頭企業,中聯重科日前剛剛度過21周歲生日。從1992年以50萬元貸款起家,到如今中聯重科已擁有800多億元資產,全球第六大工程機械企業,中聯重科一直以技術創新與至誠服務引領企業發展。9月28日,世界品牌實驗室發布最新的“亞洲品牌500強”排行榜顯示,中聯重科位列第210位,成為中國工程機械行業唯一上榜企業。在經曆了一年多來行業低迷的陣痛後,中聯重科引領行業迎來“U”型騰飛的趨勢已勢不可擋。