2013年11月20日-22日,以“支持、誠信、信心”為主題的山推第五屆全球代理商年會在濟寧召開,共有來自全球50多個國家的100多名代理商參會。
山推第五屆全球代理商年會召開
張秀文董事長在會上致了開幕辭。自2007年以來,山推全球代理商年會已經成功舉辦了四屆,代理年會已經成為山推與各代理溝通感情、共謀發展的良好平台。本屆年會是在山推發展的關鍵時期,在全球經濟形勢依然複雜嚴峻的形勢下召開的一次非常重要的會議。即將過去的2013年,廣大海外代理商和山推齊心協力,危急中共克時艱,通力協作,並肩戰鬥,積極應對國際形勢,及時調整國際市場戰略,在出口困境下尋求突破,有力支撐了山推國際化戰略。尤其是推土機市場占有率始終位居全球推土機行業前列,進一步鞏固了山推在推土機行業的龍頭地位。成績的取得是全體山推人積極作為,努力奮鬥的結果,更是海外代理商始終如一、鼎力支持的結果。張秀文董事長強調,作為一個逐漸成為國際化的工程機械製造商,山推在規模、運營質量和效益上實現了健康穩定發展;中國政府即將推出的一係列經濟改革方案,必將為全球工程機械行業發展注入新活力,也必將為山推的發展帶來機遇,這給我們無比的信心和動力。在每一位海外代理商的支持下,我們有信心、有決心迎接新的挑戰。也真誠地期望各位合作夥伴一如繼往地同舟共濟、共同鑄造我們事業發展的新輝煌。
山推第五屆全球代理商年會召開
會議期間,程兆鴻副總經理圍繞著“建立互信互利長期合作關係”做了主題發言,國際營銷事業部、混凝土事業部、研究總院等相關負責人針對產品規劃、研發支持、營銷管理、後市場服務等方麵分別做了主題發言。來自阿曼、老撾、多哥、智利、烏茲別克等國家的代理分別發言,表達了代理商們相互支持,彼此誠信,與山推風雨同舟,合作共贏的發展信心。
山推第五屆全球代理商年會召開
山推第五屆全球代理商年會召開
李殿和副總經理在通報山推總體運營情況的過程中,著重強調了“一變、一不變”的發展方式。一變:2014年,山推將會以“變”作為貫穿全年工作的主線,積極調整發展思路,轉換經營模式,公司將看重“有質量的成長”、“有效益的成長”。一不變:“為用戶創造價值”是山推不變的核心理念,多年來,山推一直重視產品開發、市場營銷,專注於服務客戶、提升客戶滿意度與客戶價值。穩健的發展速度,與代理商之間互利共贏的發展格局,圍繞工程機械及相關零部件尤其是推土機係列產品進行市場的持續深挖與精耕,是山推所專注與追求的目標,這一點不會改變。
王飛總經理在總結發言中表示,“支持、誠信、信心”這三個詞不僅是供銷雙方長期合作、謀求價值共贏精神的縮寫,更是在企業發展的關鍵時期,鼎力互助,實現新的發展所必須堅守的理念。一是支持。山推不斷加強對客戶的“支持”力度,努力構建多元化的產品格局,為客戶提供工程機械全套解決方案,同時加大對產品創新持續投入,開展靈活多樣的促銷活動。二是誠信。山推企業文化的內涵之一是“厚德”,核心價值觀之一是“德為先”,山推堅持盡最大努力為客戶解決實際問題。三是信心。從內部看,中共第十八屆三中全會剛剛閉幕,會中一項重要決定是把“市場在資源配置中起基礎作用”改為“市場在資源配置中起決定作用”,這種政策既能充分發揮市場競爭性、又能保證競爭的有序性。從外部看,山推在海外擁有健全的營銷網絡,同時又與廣大代理商朋友建立了深厚的友誼,通過雙方精誠合作,山推對取得更大的經濟社會效益充滿信心。
與會期間,參會的代理商參觀了零部件工廠及山推物流園,全方位體驗了山推的新產品、研發力量及質量控製能力等,並進行了分組討論。
近年來,山推按照“國際化視野 多元化山推”的經營思路開展工作,堅定不移的繼續在核心技術、產品質量上進行提升,力爭為用戶帶來更加先進、更加可靠、更加經濟的產品;進一步加大對代理商的支持力度,與代理商一道共同維護好現有用戶,提高重複購買率,並做好潛在用戶的消費習慣引導,促成第一次銷售;加大對市場未來發展趨勢的研究,導入新品,引領市場銷售;加強售後服務、完善售後服務體係,進一步強化總部統籌、區域執行的服務職能分配,更加合理地規劃售前、售中和售後服務的比重,增加市場服務人員配置密度,規範服務人員的行為,更好地為代理商和用戶服務。