為客戶提供整體全麵的服務
黎明重工始終秉承“一切為了上帝的榮耀，我們追求優異，打造質量，在盈利中成長”的經營理念，踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售後服務工作，為客戶提供溫馨服務。其服務網絡達到了產品銷售的每一個地方，隻要客戶有合理的要求，服務人員就會在48小時內給客戶滿意的答複。
通過不懈努力，2012年，黎明重工在全球新增了4家海外辦事處，業務範圍相比2011年擴大了10多個國家和地區。由此，黎明重工2012年11月榮獲了“Google2012年度最佳海外效果營銷獎”。
伴隨著外貿企業穩定回暖態勢的進一步明朗，黎明重工在海外市場的開拓力度也隨之加大。2013年1月、2月，眾多百萬大單陸續搶灘海外市場。麵對具有非凡意義的2013年，黎明重工利用其產品和係統方案優勢繼續擴大海外影響力，以辦事處為依托，推進海外戰略的進一步實施。
目前，黎明重工產品熱銷全球130餘個國家和地區，遠銷俄羅斯、哈薩克斯坦、巴西、馬來西亞、印度、阿爾及利亞、巴拿馬、安哥拉、尼日利亞、南非等國家和地區，廣泛應用於重大公路、鐵路、水利、電力建設、礦產開發項目中，與客戶建立了長期穩定的合作關係，並得到了廣泛的讚譽。同時，黎明重工還擁有完善的國內銷售網絡，產品銷往全國30餘個省、直轄市，在新疆、寧夏、浙江、山西、貴州設立辦事處，為客戶提供便捷、周到的銷售與售後服務。
隨著產品銷售範圍的逐步擴大，黎明重工的服務網絡也在擴大。其中國內的服務網點有北京、太原、銀川、丹東、南京、杭州、淄博、濟南、上海、福州、廣州、成都、重慶、昆明、長沙、烏魯木齊、蘭州等數十處。
而國際服務網點也有俄羅斯、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非、埃及、印度、越南、馬來西亞、印度、澳大利亞、朝鮮、加拿大等十多處。
獨具特色內涵豐富的企業文化
黎明重工在近30年的發展過程中，形成了獨具特色、內涵豐富的企業文化。企業文化建設是黎明重工凝聚力和向心力的聚合點，是企業持續發展的動力源(600405,股吧)。而《黎明宣言》則是當代黎明企業文化的精髓。《宣言》由黎明精神、黎明宗旨、黎明信念、黎明經營理念、黎明品牌理念、黎明服務理念六部分組成。從個人的自我完善、人生追求到企業的發展模式、發展戰略方麵都深刻地指明了前進的方向。
2013年黎明重工由被動式營銷、口碑式營銷轉向主動推介式營銷，以提升品牌影響力和市場美譽度，使公司品牌的市場知名度與市場地位相匹配，在國內乃至國際市場上打響黎明品牌。同時，著重選取典型代表工程，統一的服務標準，強化項目部形象建設，打造影響力工程和樣板工程，並且利用現有的區域項目，做好當地品牌推廣工作，參加區域行業協會，參與當地各級榮譽、資信、優質工程設備的評選工作。
黎明電子商務應用平台
黎明電子商務應用屬於河南省電子商務示範企業規範裏的第三類——傳統企業電子商務應用平台。
2000年，黎明重工開啟了電子商務的鴻業遠圖。正是在這一年，公司搭建了第1個企業官網；2002年，開始籌劃成立市場信息部，探索傳統行業在互聯網方麵的應用；2004年正式組建電子商務團隊，開展國內和國際網絡貿易，企業電子商務活動自此全麵展開。
經過10餘年的不斷探索和創新，黎明重工的電子商務運行模式在經曆無數次互聯網波動考驗及勇於“試錯”下日臻完善。從2000～2003年的簡單電子商務操作，到2004～2008年找到適合自身特點的粗放型電子商務模式，再到2009～2013年建立了以數據為驅動的精細型電子商務模式。13年來，黎明重工電子商務中心在礦山機械行業始終占得先機，為鄭州市乃至河南省電子商務企業的集成及電子商務平台的建設起到了關鍵的推動作用。
如今，通過網絡調查可以明顯發現，黎明重工電子商務模式已經為業內幾乎所有同行所接受，無論是網絡展示途徑，還是推廣平台、信息內容、產品圖片風格等商務推廣行為，甚至部門內部人員設置都完全複製黎明重工模式，這從不同角度折射出了黎明重工電子商務模式行業風向標的重要地位。
通過多年來的努力奮鬥，黎明重工不僅獲得了業內的肯定和讚許，同時也贏得了社會的廣泛讚譽。
現在，黎明重工是河南省級高新技術企業，鄭州市礦山重型裝備製造支柱企業，鄭州市重點支持發展百強非公有製企業之一；2011年10月榮獲電子商務重點示範企業；2011年10月成為中國環境保護產業協會會員；被河南省工商行政管理局授予“河南省著名商標”，獲得“豫商最具成長性50強”榮譽；被中國砂石協會授予“2012年度砂石行業先進生產企業”稱號，並榮獲“企業信用等級”3A級等榮譽與資質，為砂石協會常任理事單位；2012年9月被認定為國家級高新技術企業；2013年榮獲“十大誠信經營典範單位”；2013年5月榮登鄭州市“百高企業”榜單，並以“強投資，調結構”的高成長領跑行業，成為區域經濟及行業發展的示範單位。
