中國質量協會工程機械分會2013年年會於11月12日—15日在廈門市成功召開，中聯重科憑借高品質的產品和過硬的服務連續七次獲得了“用戶滿意產品”和“用戶滿意服務”稱號。依據用戶評價結果和專家評價，中聯重科還首次被評為 “全國混凝土機械用戶滿意十強企業”。
中國質量協會工程機械分會通過對廣大用戶采取獨立問卷調查、電話、信函、麵訪等評價方式，結合協會專家評議，對中聯重科生產的車載式混凝土輸送泵ZLJ5121THB，混凝土泵車ZLJ5337THB47X-5RZ、 ZLJ5419THB52X-6RZ，旋挖鑽機ZR220A等10款產品授予“用戶滿意產品”稱號。同時，中聯重科的售後服務用戶反映較好，被授予“用戶滿意服務”單位。在連續測評的基礎上，2013年依據用戶評價結果和專家評價，首次推選出包括中聯重科在內的10家企業為“混凝土機械用戶滿意十強企業”。
中聯重科成立二十一年來，不斷追求卓越產品質量，全力推進全麵質量戰略管理，樹立“堅持以市場需求為導向，努力為客戶創造價值”的市場理念，追求滿足客戶需求的“優質的實物產品、最佳的質量成本、高效的市場服務”，獲得了廣大用戶較高評價，樹立起質量標杆，成為用戶滿意的經營典範。
