配件銷售作為今年中聯重科混凝土營銷公司服務係統重點工作,一直受到各級部門的關注。為了落實配件相關政策,強化業務知識培訓,對前線主管進行一對一的交流溝通,由中聯重科營銷公司服務管理室牽頭,在8、9月期間組織10場次的電話培訓交流會,促進大區與總部之間的互動,確保政策宣貫與執行落地。
此輪培訓以中聯重科服務站長、保障中心主任、中心庫主任為主,將配件銷售和回款密切相關的知識作為培訓內容,包括“配件製度及回款政策宣貫”、“配件銷售政策”、“主打產品知識”等,由服務管理室周麗仙、田大敬、朱景主講。
截止到8月底,已完成5個大區的培訓工作,此輪培訓預計到9月中旬結束,服務管理室在培訓後將進行抽查,以保證培訓效果的落實。