陽光明媚、白雪皚皚,今年深秋之季,由中聯重科環衛機械公司西北運營中心技術服務經理郭銘帶隊的分公司質量萬裏行服務分隊首次走進青臧高原,開展質量服務萬裏行活動。
近日,服務小分隊從青海西寧出發,沿著國道109線途經柴達木盆地(德令哈)、察哈爾鹽湖、昆侖山脈(格爾木)穿過“藏羚羊的故鄉”可可西裏,越過唐古拉山脈與念青唐古拉山脈之間的“世界屋脊”那曲,進入美麗神聖的拉薩。曆經十二天,全部行程5000多公裏,服務分隊的四位成員克服頭暈、無力等高原反應,堅持走完包含青海省西寧市、德令哈市、格爾木市,西藏自治區拉薩市、那曲地區、日喀則地區、山南地區等地在內的服務路線,對客戶進行了係統培訓、設備巡檢等一係列服務活動。針對青藏高原高寒、高海拔等特點,服務分隊就環衛車輛在當地的操作、使用,提供了科學專業的建議,為當地環衛部門積極推進環衛工作機械化作業貢獻了中聯重科的一份力量。同時,服務分隊還針對客戶用車體驗,積極收集合理化建議反饋給公司。
青藏片區是環衛機械公司新開拓的市場,是環衛機械公司踏入雪域高原上的一麵旗幟,公司對青藏片區始終給予大力的支持。隨著環境產業的快速發展,公司委派售後服務工程師進行服務萬裏行巡回服務活動,進一步加強了公司與客戶的溝通和交流,塑造了公司在雪域高原的產品品牌形象。同時提高了客戶滿意度和忠誠度,加強了客情關係,提高了產品市場競爭力,為後期的銷售奠定了良好的基礎。