山河智能提升員工綜合實力 打造服務金字招牌

導讀:山河智能,2014年1月21日-23日,山河智能營銷突擊力培訓在湖南省軍區教導大隊禮堂隆重舉行。山河智能集團董事長何清華、副總裁陳剛、總裁助理兼地下工...

2014年1月21日-23日,山河智能營銷突擊力培訓在湖南省軍區教導大隊禮堂隆重舉行。山河智能集團董事長何清華、副總裁陳剛、總裁助理兼地下工程裝備公司總經理曹文武、總裁助理兼營銷總公司副總經理朱孟雄等領導出席會議,國際營銷公司全體員工、營銷總公司全體員工以及山河智能裝備集團旗下所有事業部服務和營銷人員,約800人參與此次培訓活動。本次培訓活動共計三天,由山河智能營銷總公司組織。

據相關負責人介紹,臨近年關,組織此次培訓活動旨在統一意誌、強化執行、嚴格管理、提升市場突擊力,為圓滿完成2014年的工作目標奠定基礎。為了有效提高全體營銷人員的銷售實戰能力和理論水平,本次培訓針對營銷人員普遍存在的問題,主要從產品知識、銷售技能等方麵開展封閉式集中培訓,並通過嚴格考核及後期的工作改進跟蹤以期達到真正提高培訓效果。

據悉,本次培訓活動分成兩個部分,第一部分為集中培訓時間,主要進行營銷規範化管理、市場形勢分析和政策方麵的培訓;第二部分將所有人員分為營銷和服務兩個班組進行更加專業、深入的培訓。

山河智能董事長何清華出席會議並作重要講話。他指出剛剛過去的2013年對山河智能全體員工來說是不平凡的一年,全體員工頂住了國內外經濟形勢疲軟、市場環境進一步惡化所帶來的巨大壓力,發揚艱苦奮鬥、負重拚搏的優良傳統,圓滿完成了全年各項任務,公司業績繼續保持良好的上升態勢。他指出,取得這一成績十分不易,公司運營體係逐步深入,四個有效初見成效,感謝全體員工共同努力、團結協作。2014年對公司來說是極其重要的一年,集團進行組織架構的調整,整合營銷平台,成立新的營銷總公司,進一步推進模塊化管理,不斷提升協同作戰組織保障能力,全麵優化財務管理,提升對經營支持力度等多項新政策。在“渠道為王”的現代市場經濟時代,誰能給消費者提供更好的產品和服務,誰能夠真正讓消費者感到滿意,誰就能成為未來市場的主導者。他指出,現代意義上的服務與過去相比有了很大變化,不僅要求服務人員具有很高的專業素質和理論素質,更要具備與時俱進的學習意識。他希望與會人員倍加珍惜這次難得的學習機會,查漏補缺,認真提自己的服務能力和服務水平,更好地為用戶提供更優質的服務。

會上,集團副總裁陳剛對行業特點及規範化管理進行分析;總裁助理兼地下工程裝備公司總經理對公司2013年營銷業績進行總結及2014年市場預測;營銷總公司副總經理朱孟雄進行了培訓動員。他說,公司領導對本次培訓寄予厚望,為使集團全體營銷人員了解公司全係列產品,把銷售人員逐步培養成全能精英,同時促進各經營單元營銷人員彼此熟悉、相互學習、經驗共享,真正實現平台整合、資源共享;提升全集團的營銷能力,促進全係列產品銷量快速增長,公司特意組織了此次培訓活動。

培訓期間,與會人員還就自己在工作中遇到的問題和服務心得進行了分享,並就一些共同關注的熱點問題展開了熱烈討論。會議特別邀請一些知名的營銷專家授課,采取現場提問與案例教學的方式進行講解,深入淺出,通俗易懂,收到了良好效果。一位來自北京的服務人員說:“通過三天的學習讓我學到了許多課本上不曾見到的東西,對我今後的工作幫助很大。”他表示,回去後一定要好好消化,認真總結,將這些寶貴的經驗運用到實踐工作中。

雖然市場競爭異常激烈,然而成功法則不會隨之改變。成功往往偏愛準備充分的人。2014年伊始,山河智能未雨綢繆,穩中求變,相信隨著員工技能的整體提升,山河智能必將在新的一年取得更加驕人的戰績。

標簽: 山河智能
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