2月20日，中聯重科2013年度質量工作會議在麓穀工業園召開。公司高級總裁殷正富出席會議並作重要指示。會議總結了2013年公司質量工作主要業績，分析了當前質量管理存在的問題與不足，明確了2014年質量工作思路，並對2014年重點質量工作進行了部署。
會上，營運管理部部長劉丹傳達了公司2013年度經營工作會議精神，並提出了2014年質量工作的主要方向。2014年質量管理工作將重點貫徹落實《中聯質量管理模式及質量文化》，建立健全公司質量管理體係，梳理優化質量管理流程，推進先進質量工具的普遍應用，有效助推公司發展戰略的實現。
營運管理部質量線匯報了公司2013年主要質量指標、重點質量工作等完成情況，並部署了2014年的質量工作，主要從“公司質量模式落地、先期質量策劃、過程標準化的審核、供應商質量管理、監測考核、人才培養、全員質量改進活動”等方麵開展工作。全球市場部對2013年上半年公司客戶滿意度調查結果作了匯報，並針對調查結果提出了相應的改進方向和措施。中央研究院在會上匯報了2013-2015年公司科技戰略，確定2014年重點工作是提升產品可靠性。部分經營單元及海外公司簡要匯報了當前產品存在的問題及各自2014年質量提升工作思路。
在聽取了經營單元、海外公司及有關職能部門的匯報之後，殷正富高級總裁以“有聲有色、有喜有憂”八個字評價了2013年質量工作。喜的是通過申報“中國質量獎”，公司對質量文化以及質量模式進行了係統全麵的梳理和提煉，取得了重大成果，各經營單元對質量的重視程度和認識也前進了一大步；憂的是與世界頂級行業標杆還有一定差距，質量改進的空間還較大。殷總指出，2014年公司的質量工作要圍繞公司大變革的形勢，建立、健全質量管理體係和產品質量評價標準；要貫徹落實《中聯質量管理模式及質量文化》；要以預防為主，質量工作應向前延伸，做好先期策劃工作；要對症下藥，對於存在的共性問題，各經營單元應深入研究並切實解決；內部配套應緊密配合主機事業部，提高關鍵零部件質量，助推主機質量提升。
