我們一直在談論我們所麵對的艱巨任務。我們生活在一個高速發展的、不斷變化的世界。
我們的客戶也有大量的工作需要完成。為了完成這些工作，他們需要機械設備，並且需要這些機械設備能夠最大限度地提高工作效率，最大限度地減少停機時間，同時降低營運成本。
在三年前的展會上，我們介紹了我們的“傾聽與回應”工作模式。當時你們中的許多人都在場。你們可能還記得所提到的Chatterbox。這種Chatterbox模式，突出地顯示了我們悉心傾聽的理念，悉心傾聽客戶的需求、 查詢，是的，還有投訴，並充分利用這些反饋意見，來開發生產更好的產品。
這種對客戶悉心傾聽的理念和承諾，已經證明了它的價值，獲得了收益和成效。數以千計的客戶已經為我們提出了意見和建議，我們聽取了這些意見和建議，並努力改進我們的產品。從一些簡單的改進，比如為了提高滑移裝載機的操作舒適度，增加了駕駛室的腿部空間，到開發推出644K混合動力裝載機，以其高效率、功能強、易操作而著稱。其實，這星期大家將在我們的展位看到的新產品，都來源於與客戶的合作，這種合作帶動了新產品的開發。其中包括：
E係列滑移裝載機及小型履帶式裝載機…
全新的刮刀係統…
Hitachi EH1100-5 剛性自卸卡車…
低成本、通用的遠程信息處理解決方案…
L2180裝載機稱重係統，配有JD-Link Ultimate監控裝置…
以及我們的第一批機器，配備了符合第四階段最終版排放標準的高效發動機：
G係列平地機以及624K 輪式裝載機。
當經銷商將我們的機械設備交付使用以後，我們的承諾並沒有就此結束，而是剛剛開始。因為這個時候我們的機器才找到了用武之地：修建我們出行的道路和高速公路，建造我們生活和工作的住宅及商業區，以及在采石場開采這一切所需要的建築材料。
我們的客戶是負責建設我們的世界。而我們與他們並肩努力，提供支持，滿足他們的需求，幫助他們取得成功。我們把自己看作是客戶的合作夥伴，與他們共同努力。
這種理念就是我們所說的：“攜手 共建”
為了解釋一下我的意思是什麽，我想向大家介紹一下我們的一些客戶。
剛才我們聽到了四個客戶，在談論他們所麵臨的特殊挑戰，以及約翰迪爾如何幫助他們應對這些挑戰。
思考一下他們在視頻中談論的挑戰。
Midgeley施工公司的Tim，關注的是符合第四階段排放標準的平地機，針對駕駛員的視線問題，向我們的工程師提出了意見和建議。
Frontier Golf公司的Jason 和Tom，需要進行準確的坡度控製, 所以他們采用了約翰迪爾的WorkSight解決方案及綜合坡度控製係統，從而最大限度地提高了他們的工作效率。
克羅克特縣礦業公司的Jeremy，為了購買機械設備，需要一個可行的融資方案，所以我們的經銷商和約翰迪爾金融服務部，專門為他們製定了融資組合方案。
來自Lane施工公司的Travis and Randy，由於他們的施工項目工期長，而且難度大，他們希望在施工期間能夠提供機器保修。 於是， 我們與經銷商一起，為他們製定了一個適合於他們的保修方案。Lane施工公司的Randy以及來自RDO的Jim今天就在我們這裏，我們很幸運。
從機械想確定巷施工，他們的機器將被覆蓋很長，要求很高的項目，所以隨著我們的經銷商，我們放在一起的設備和保修包，那為他們工作。事實上，我們很幸運地從裏有蘭迪，今天吉姆從RDO在我們這裏。在這個演講結束以後，他們可以和你們談談關於他們的約翰迪爾體驗。
你們可能會注意到一點，那就是這些客戶麵臨著一些非常具體的問題，各個都有其特殊性。
他們麵臨的挑戰，與其他人遇到的問題可能會有很大的不同。
這不也是理所當然的嗎？ 每一個客戶麵臨的挑戰都是獨特的。每一項工作也各有不同。
這就意味著，我們的公司必須能夠滿足每一位客戶的需求。
我們和我們的客戶是密不可分的。他們麵臨的挑戰，就是我們麵臨的挑戰。他們的工作，就是我們的工作。他們的成功，就是我們的成功。如今，承建商，經銷商和製造商之間的聯係，比以往任何時候都更加重要。
攜手共建.
齊心協力.
這兩個詞說明了這一切。
齊心協力，我們能夠使我們的機械設備，更完善，更高效，更智能。
齊心協力, 我們能夠使我們的施工建設，效率更高， 效益更好。
齊心協力, 我們能夠建設更加美好的未來。
現在，這些都是動聽的名詞。但是我們怎麽樣才能把這些名詞變成現實？我們應該如何使承建商，經銷商和製造商之間有效地聯係起來呢，我們怎麽樣才能使我們的工作更加智能化，齊心協力，克服施工機械行業的艱難險阻？
在這種“齊心協力，攜手共建”的精神鼓舞下，我們也已經有了切實的行動計劃。我們將優化施工機械作業，使我們的客戶提高效率和增加效益。
