近日，在中聯重科麓穀工業園，湖南路橋長江分公司黨支部書記劉鵬飛及副總經理鄧昊一行，將一麵鮮紅的錦旗送至混凝土機械公司，分公司黨委書記鄭波和湖南分公司經理譚雷熱情接待了他們。
雙方進行了深入的交流後，劉書記將寫著“技術精湛，服務一流”的錦旗送到混凝土機械公司黨委書記鄭波手中，並表達了自己誠摯的謝意。劉書記表示：“2013年大年三十夜，我們路橋公司董事長帶領大家在施工現場的工地上過年，中聯重科的售後服務人員及時搶修，使攪拌站能夠快速正常運行，保證我們工程的正常施工，讓我們感到用中聯的產品非常放心！”鄭波表示：“客戶的謝意就是對我們最大的讚譽！混凝土機械公司將會不斷提升售後技能水平，為客戶帶來更便捷、高效的售後服務。”
2014年1月28日，冷風夾著細雨，天氣寒氣逼人，在全國人民沉浸在喜迎春節氣氛中的時候，湖南路橋大嶽高速洞庭湖大橋第A1段嶽陽施工現場卻是一派繁忙的建設景象。此項工程交期緊、要求高、任務重，為保證項目按期完工，春節期間路橋公司項目組成員日夜堅守在工地上，生怕出一點意外導致工程滯後。在樁機施工區，混凝土攪拌站等大型設備正在緊張有序地作業，源源不斷地為項目供應高品質的混凝土。在緊張的施工時刻，混凝土攪拌站的控製係統突然出現故障，導致設備不能正常運行。1月28日這天，混凝土機械公司湖南分公司已經放了春節假，此時設備出現故障使項目組成員們焦慮萬分。情急時刻，湖南路橋長江分公司設備主管歐陽強第一時間將此情況反饋給混凝土機械公司營銷公司湖南分公司售後服務站，接到客戶反饋情況後，湖南分公司攪拌設備服務站站長張仕超、嶽陽服務站站長宋福偉、售後工程師郭啟星迅速帶好所有搶修配件，第一時間乘坐高鐵到達嶽陽項目現場，並冒著寒雨在短短兩個小時內把攪拌站出現的操作故障完全解除，使設備恢複正常使用。
在嶽陽，湘江入長江的咽喉地段，目前世界第二、國內第一大跨徑鋼桁梁懸索橋——大嶽高速公路洞庭湖大橋正在建設當中，中聯重科混凝土機械公司攪拌站參加建設該大橋土建工程第A1標段。此次故障解除後，湖南分公司快速的反應速度和專業高品質的售後服務得到了湖南路橋長江分公司領導的高度認可和讚許。湖南路橋長江分公司設備主管歐陽強看著在工地上“虎虎生威”的中聯攪拌站不禁讚道：“春節放假期間，中聯售後服務工程師還堅守崗位，接到通知，從長沙出發到嶽陽把問題處理完，還不到四小時，飛快的速度和精湛的技術讓我們感動！”
