第二站:代縣岩頭鄉鐵礦
4月1日,山推走訪團隊翻過70餘公裏的山路,來到了雁門關下的代縣,代縣地貌三麵環山,鐵礦石資源非常豐富。
雁門關下的代縣
翻過蜿蜒崎嶇的山路,走訪團隊來到代縣岩頭鄉鐵礦,在礦區生活區拜訪了李老板,他擁有的裝載機型號是SL50W,交談中,李老板詳細介紹了設備使用近況,“設備在礦場承擔鐵礦石出渣、轉運,負荷重,工作強度大,山推裝載機整體性能不錯,使用工作有力”,除此之外,還對礦山用岩石鬥提出了改善建議。
山推裝載機SL50W
走訪小組專業人員現場對裝載機負荷性能進行測試,工作裝置銷軸間隙,螺栓緊固情況進行檢查,巡檢發現油管支架固定螺栓丟失導致脫落,現場予以修複,對儲氣筒的排水閥進行維修。並與駕駛員一起對各個保養部位進行點檢,及時發現問題並予以解決。
走訪小組專業人員現場對裝載機進行檢查
檢修結束時,用戶對山推走訪團隊予以肯定和讚賞。“山推服務在我們礦山上口碑很好,像我們這種偏遠的山區打個電話就趕過來,問題能及時處理,這也是我們購機時所看重的”。用戶的這番話使走訪小組深刻體會到,隻有不斷提升產品的質量和服務滿意度,才能贏取用戶的信賴和忠誠,在殘酷的市場競爭中占有不敗之地。