2014年的陽春三月,是山河智能湖南代理商湖南山河工程機械銷售有限公司注冊成立5周年的吉祥日子,借著春回大地帶來的絲絲溫暖,公司於3月25日在4S店成功舉行了年度VIP授牌儀式及大型定貨會。
會議現場
該銷售公司從2008年年底開始運作湖南市場,經過團隊的精心籌劃以及主機廠的大力支持,山河智能挖掘機在湖南市場上的年銷售量節節攀高,保有量近3000台。質量性能得到了廣大用戶的高度認可,連續中標湖南水利廳和江西水利廳等防汛抗旱政府訂單。
“金獎銀獎,不如客戶的誇獎;金杯銀杯,不如客戶的口碑”,公司從籌建之日起就深知其中道理。五年來,公司秉承“為客戶創造價值”的經營理念,踏踏實實地把生產廠家要求的“為山河智能挖掘機客戶提供保姆式服務”理念落到了實處。公司不定期推出回饋客戶的促銷措施,還根據客戶的不同需要量身定製打造個性化的服務。
授牌儀式
自成立以來,公司每年都根據客戶在上一年度使用公司設備的情況、自身購買公司設備及配件、介紹新客戶購買設備的情況評定出一批VIP客戶,使其享受該公司整機購買及配件購買的相應優惠,並能得到服務工程師團隊的保姆式服務。公司的努力付出也得到了客戶的支持和厚愛,湧現出了擁有山河智能挖掘機達15台以上的鑽石級客戶。
山河智能裝備集團副總裁、挖掘機公司總經理夏誌宏、力融公司總經理李軍雄等領導應邀出席會議,並熱情地為現場VIP客戶授牌。會上,夏總代表主機廠寄語公司:要善待我們精心培育出來的這些優質客戶,要把老客戶當我們的衣食父母看待,作為生產廠家,也一定會貫徹“為客戶創造價值才能為自身創造價值”的營銷服務理念,為廣大客戶提供優質、高效、節能的液壓挖掘機產品。該公司服務團隊在會上集體宣誓並承諾:客戶們的谘詢來電,一分鍾內回複;故障報修,一天之內予心解決;誤工損失,一律按期補償到位;配件需求,一律提供正廠品質;正常服務,一律免收服務費用。
服務團隊集體宣誓
主機廠家給出了承諾,代理公司給出了承諾,VIP客戶們的現身說法,使廣大客戶深受感染,爭相下訂單選購山河智能挖掘機產品,全場收獲訂單56個。