常林加大煤炭掘進機西南市場的開拓，為客戶提供高效專業的服務。3月中旬，根據西南某煤礦客戶的生產需求，常林股份派出精幹人員趕赴現場，指導客戶進行掘進機井下安裝工作。
由於該煤礦井下條件有限，服務工程師必須製作最大不可拆卸件同尺寸木模，模擬煤礦巷道的通行能力，然後根據試驗情況，確定掘進機分解程度，並利用平板車將各部件依次運至井下組裝硐室。常林服務工程師僅用3天時間即完成了井下裝配，並且一次性調試成功，目前掘進機已經前行至迎頭，並開始正常掘進作業。
用戶對常林服務人員在安裝過程中表現出的細心、耐心、敬業的態度表示讚賞。後續，常林股份將派技術人員持續跟蹤設備使用情況，積極指導礦方做好維護與保養，幫助礦方解決掘進過程中遇到的問題。
