3月以來,力士德公司山東區域感恩客戶,真情走訪活動得到了廣大客戶的高度認同,此次活動得到了山東天地圓公司的大力支持,以“德行天下,服務萬裏”為主題。服務人員足跡遍布山東全省,累計行程10萬公裏,走訪客戶500餘位。
走訪萊蕪客戶
走訪德州客戶
每到一處,服務人員都積極為客戶檢查車輛,悉心解答駕駛員提出的疑問,為客戶排除多個疑慮和問題,提升了品牌知名度,收集了客戶意見,提高了客戶保養技能,增強了和經銷商協同作戰的能力,塑造了力士德服務品牌,得到了客戶的好評。
為產品排查問題
多年來,力士德公司始終以客戶滿意為行動指南,率先推出服務人性化“全生命周期預防保健”管理模式;定期現場走訪,全麵檢查診斷,提前預防潛在問題發生,保證機器處於良好狀態,為客戶提供優質高效的全程服務,讓用戶無後顧之憂,多年來連續被評為“中國挖掘機客戶最滿意品牌”“質量服務萬裏行跟蹤品牌”“山東省消費者滿意品牌”等榮譽。