早上九點在山東鬆推院內,國之重器-山推推道產品客戶關愛行,第一組山東地區走訪活動在沒有喧鬧的鞭炮聲中開始了。
山推推道產品客戶關愛首站走進孔孟之鄉
濟寧張老板
張老板的施工地點在濟寧高新區,是去年8月份購買了山推SR22M機械單鋼輪壓路機,山推走訪小組專業人員及上柴服務人員對該設備進行詳細檢查,油品、空濾等情況良好。
山推技術人員為用戶培訓了機器日常保養的常識,長時間不用設備時,應對電瓶進行充電,適當運轉機器,山推服務人員承諾,出保前可為其做一次250小時保養,張老板山推走訪小組的服務表示滿意。
走訪小組認真檢查用戶的設備
汶上煤礦
當天中午十一點鍾到達汶上煤礦,該用戶今年剛購進山推SD22C推煤機,走訪團隊與設備負責人楊經理進行簡單溝通,到工地主要了解一下推土機設備和濰柴發動機的使用情況。
走訪團隊頂著大風到達推土機使用現場,經過檢查發現設備運轉良好,已使用260小時,山推技術人員向楊經理和駕駛員詳細介紹了推土機維護保養的要求及使用注意事項,最後強調了山推的400服務報修電話,山推服務處人員接到報修電話會第一時間趕過去為用戶排憂解難。用戶對山推走訪團隊的專業水準和服務態度非常認可。
梁山楊老板
楊老板購買的是山推機械單鋼輪壓路機,目前主要在高速公路施工作業,用戶對壓路機使用非常愛惜,在水箱加裝了防護網,防止毛絮堵塞水箱及油冷器散熱,油箱蓋上了塑料桶,防止灰塵進入。
山推走訪團隊對整機進行了全麵檢查,給在場的操作手師傅講解了工作中要注意的安全事項和保養細節,操作手師傅表示以後一定要注意這些細節。
單縣施工工地
山推走訪小組來到嘉祥工程公司在單縣的施工地,看到山推SG18-3平地機在現場忙碌工作著。了解來意後,與司機張師傅就平地機的使用情況進行了簡單的交流。張師傅駕齡較長,開過很多個品牌的平地機,對山推平地機的綜合評價較高,外觀大氣,工作有力,幹活趕趟……
山推走訪小組對機器進行了全麵檢查,運行良好。張師傅憑著多年的駕駛經驗,跟走訪小組提出了一些改進意見,例如駕駛室前擋玻璃中間兩塊玻璃連接處,在一定程度上會阻擋視線,小組成員仔細一一記錄。(本文來自山推)