“2014年，工程機械企業要靠什麽來實現增長？”
估計這是行業內各個企業的高層考慮最多的問題。中國經濟要增長、產業要增長、工程機械企業必然也要增長。那麽，作為仍舊以本土市場為主戰場的中國工程機械企業，增長的源動力究竟在何處？
我們看一家企業是否增長，通用指標大都是兩個：營業收入和利潤。當前國內企業大都看中營業收入的增加，或者可直接理解為產品銷量的增加。在當前市場低迷的時期，這種對“量”的追求，又演變為對市場占有率的追求。對於初入行業的企業，可以以降低銷售門檻、犧牲利潤來換取市場占有率的提升。但對於那些成熟的企業而言，則應解決的是如何生存得更好的問題。
企業如何能生存的更好，是繼續以犧牲利益為代價換取市場份額，還是鞏固勝利果實，擠壓泡沫？相信明智的企業高層定會選擇後者。我們認為，一個成熟的品牌能在市場立足，不單靠的是市場研發，而更應依靠質量和優秀的售後服務。
三一泵送2014增值服務中國行
在中國的工程機械行業，三一的售後服務體係可謂是一個不可打破的神話。據中國質量協會用戶滿意度調查中心公布數據顯示，2013年三一服務滿意度依然位居行業第一，連續四年蟬聯中國服務第一品牌。三一大大提高了中國工程機械行業的服務門檻，令競爭者望塵莫及。
為進一步引領服務品牌升級，凸顯企業責任與擔當，通過讓利及優惠活動，實現企業、代理商、客戶多贏，鞏固行業服務第一品牌的地位，以“價值服務，始終如一”為主題的2014三一泵送增值服務中國行活動在全國範圍內同步開展。
2014三一泵送增值服務中國行活動在全國範圍內同步開展
業內曾有人坦言：“由於三一舍得付出，整個行業的服務規則正在被改寫。”
服務的使命是什麽？對於三一泵送而言，不追求一種高大全的概括，而是去追求用戶實際需要背後的價值，這包括：細致入微的客戶服務、為客戶“私人定製”培訓，以及服務的情感關懷三個方麵。
