鏡頭二：吉林億拓“酷熱天氣中的服務”
6月份東北的溫度早已達到了36度，但是對於東三省來說，4月到11月的工期短暫而寶貴。此刻，三一泵送的服務工程師們正在為客戶設備提供檢修保養增值服務而忙碌著，以保證客戶設備在施工時能高效運轉，規避因設備未保養或者未及時更換易損件等問題而給客戶施工造成損失。
三一泵送的服務工程師們正在為客戶設備提供檢修保養增值服務而忙碌著
吉林億拓的服務人員在為興安盟地區為客戶做增值服務檢查泵車時發現，需要更換S管及料鬥裏的密封件。但是因經過長達半年的冬歇期，客戶剛剛才開工不久，資金有些緊張，客戶想在自己的攪拌站現場更換S管及其密封。
得知客戶的實際困難以後，吉林億拓的服務工程師冒著酷暑，決定為客戶在現場更換。
吉林億拓的服務工程師堅持和客戶一起細心地拆卸下每個配件
在這樣的酷暑天氣下，吉林億拓的服務工程師堅持和客戶一起細心地拆卸下每個配件，然後再更換上新的配件。對於天氣的炎熱，服務人員沒有一句怨言。
據悉，早在今年開工前，吉林億拓服務經理就在會議中提出：在為客戶做服務的過程中，一定要時刻想到為客戶節約成本的辦法，為客戶節約成本就是為客戶創造價值。
鏡頭三，湖南三一“客戶需要什麽我們做什麽”
6月的湖南已經邁入高溫時段，而三一對客戶的關懷正如這火熱的天氣一樣，充滿了熱情。自5月份起，湖南三一全麵開展了增值服務活動，針對區域內的價值客戶設備進行全麵的檢查保養和培訓工作，在長沙、株洲、湘潭、衡陽、邵陽、永州…凡是有三一混凝土設備的地方，都有三一泵送服務工程師忙碌的身影。
湖南三一的服務人員為客戶進行設備安全巡檢
湖南三一的服務人員為客戶進行設備安全巡檢，為底盤設備檢修空調，免費為客戶泵車銷軸打黃油，對客戶設備主管和操作手進行現場培訓講解，向客戶儲備應季配件。他們用辛勤的汗水，過硬的技術、豐富的實踐經驗，還客戶清涼一夏，用實際行動向客戶詮釋“一切為了客戶，服務創造價值”的理念，並向市場證明“選擇三一，一生無憂”的不變承諾，向所有人展現“品質改變世界”的夢想。
