6月22日，全國首家“農機8S店”落戶奇瑞重工四平基地，並正式投入運營。該“農機8S店“的建成並運行，標誌著奇瑞重工在東北地區的農機銷售和服務又邁上新台階，也成為我國農機行業終端營銷服務未來發展的風向標。
奇瑞重工深入探索商業模式、服務模式和終端用戶綜合價值體驗等方麵的創新，在行業內率先引入現代農機銷售服務一條龍的“8S”店新概念。8S店，即集整機銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋、產品展示、專業培訓、農機市場需求研究、二手機置換等八大功能為一體的新型農機經營模式。該農機8S店的建立，是奇瑞重工針對終端業務運營、客戶關係管理、服務模式等的又一次大膽創新和成功嚐試。
奇瑞重工“農機8S店”總占地麵積約為8.6萬平方米，總體布局分‘前店’和’後廠’兩部分，包括產品展示區、商務洽談區、辦公區、維修和保養區、配件中心以及培訓中心等區域。店內不僅經營包括拖拉機、收獲機、青貯機、烘幹機、農機具等在內的適應本地農藝農情的奇瑞重工係列產品，而且可向周邊農民提供高標準、綜合性的農機價值體驗和超值服務。
“通過建立農機8S店，我們可以和用戶之間建立一個更全麵、更高層次的互動交流平台。”奇瑞重工東北市場負責人說，“用戶在享受奇瑞重工提供的綜合體驗、標準化培訓和服務、信息谘詢等服務內容的同時，也能夠參與店內定期舉辦的新產品發布、品鑒體驗、展覽和演示、二手機交易等活動。”
近年來，隨著農業機械的大力推廣和普及，我國綜合農業機械化水平不斷提升，目前，東北地區農業生產機械化率已達到90%以上，但也存在終端市場運營水平低、社會化服務體係建設滯後等薄弱環節，尚未形成“一站式服務”、“係統解決方案”等全方位保姆式服務體係，也製約著我國農業機械化水平的持續提升。而在用戶環節普遍存在重實用、輕保養的問題，不僅大大減少農機的使用壽命，還增加了一定安全隱患，同時，針對用戶的係統、實用的培訓很少，這也大大影響了用戶收益和農機設備的利用效率。
針對這些問題，奇瑞重工以市場和用戶為中心，進行了係統創新和周密安排，致力於建立規範、標準化的市場業務運營、商業模式創新、服務模式創新體係，引領行業轉型升級。
“現在買農機就和買小汽車一樣，買著便捷、放心，用的省心、開心。”來自吉林的農機手黃師傅說。(本文來自奇瑞重工)
