2014年8月23-26日，為規範輪式挖掘機服務流程，提升一線人員服務質量和服務水平，福建晉工機械有限公司舉辦2014年第一期輪式挖掘機服務培訓班，來自全國的部分大區負責人及一線服務人員參與了此期培訓班。
提升優質服務 晉工輪挖服務培訓班進行中
晉工以經濟適用著稱的JGM907L小型輪式挖掘機自2013年初正式批量生產投放市場以後，經過不斷努力的開發與改進，產品各項性能在短期內得到了較大提升，不斷滿足各類用戶與市場的需求。為更加及時有效的為用戶服務，晉工機械作為主機廠，要求一線服務人員必須要具備較高的服務維修能力，因為隻有優質的服務儲備才能保障用戶能夠高效使用設備，創造更大的經濟效益。
提升優質服務 晉工輪挖服務培訓班進行中
此期輪式挖掘機服務培訓班課程主要以理論知識和車間實地操作學習為主，學員們經過第一天的理論知識學習，接著在各個車間開展了實踐操作學習和提高練習，最後老師和學員們在一起總結經驗和交流答疑，並且針對理論和實踐培訓知識進行了考試，向測試合格的學員頒發證書。
近年以來，晉工機械大力組織開展各種服務培訓班，嚴格要求服務人員加強理論知識和實踐操作的學習，自覺維護行業服務形象，堅決杜絕不規範服務行為，服務投訴率有了明顯下降，服務隊伍整體素質得到了明顯提升，滿意度有了明顯提高，為晉工企業服務管理轉型升級打下了堅實基礎。
