煙台某采石公司是雷沃FL966F-ETX+裝載機的首批客戶，距離購入第一台雷沃FL966F-ETX+裝載機已經4年多了，采石公司的張總看著活躍在工地上的雷沃FL966F-ETX+裝載機說：“2010年的時候，建材市場的情況都不太好，當時為了要渡過難關，想方設法的提高生產效率、降低成本。當時我谘詢了很多廠商、搜集了很多資料，想為公司選購高效率低油耗的設備。
正巧，當時雷沃FL966F-ETX+裝載機正處於試銷階段，感覺挺符合我們的要求，我們就采購了1台。經過幾個月的實際使用，我們當時發現，6噸的雷沃FL966F-ETX+裝載機比之前別的其他品牌的5噸機器效率提高了至少60%，而油耗卻沒有比5噸的高出多少。大家都比較認同這個產品，當年又采購了一台雷沃FL966F-ETX+裝載機。你看，就是那兩台還在作業的機器，都4年了，沒出過大毛病。”
於師傅是采石公司的老司機了，他告訴記者，與其他裝載機相比，雷沃FL966F-ETX+裝載機幹活有勁、省油不說，連配置的座椅也很舒適，駕駛室的視野開闊，內部布局很合理，駕駛操控的時候很舒適，開上一天也不覺得累。“一樣的工況，開著雷沃FL966F-ETX+的要比使用5噸裝載機的效率高不少呢。毛病還少，省心。”
張總告訴記者，采石公司自成立以來就與雷沃裝載機結緣，到現在都快10年，公司裏大部分的裝載機都是雷沃品牌。如此信賴雷沃這個品牌，一方麵是因為產品品質可靠，另一方麵是服務貼心周到。“每次設備有什麽小毛病，一個電話，服務人員一會就來到我這裏，用最短的時間幫我解決問題。這樣的服務可不是誰都能做到的。”
據了解，為了提高雷沃裝載機的服務及時性、打造服務品牌，雷沃裝載機確立了“1刻鍾回複報修、1小時內服務人員出發、4小時內到達維修現場、24小時內完成常規維修項目、1次全麵檢查、1次全麵培訓”的六個標準服務動作，得到了用戶的廣泛認可。(本文來自福田雷沃)
