2014年,江麓公司塔式起重機生產線傳來好消息,今年上半年實現營業收入10396萬元,同比增長15%,製造成本率較上年同期下降8%,這一切,與江麓公司注重質量有關。
9月份,江麓公司針對塔機市場競爭日益激烈和越來越高的客戶要求,展開為期三個月質量大整頓活動。重點在製造質量、發貨質量、服務質量等三個關鍵環節上。
整頓從2013年至2014年8月份外部質量反饋的267條信息及內部曝光的質量問題78項著手,將質量整頓內容劃分為兩大類,一是實物質量問題,二是管理質量問題。又將實物質量問題進行了梳理,區分為自製件問題、發貨質量問題、外購外包件問題共15項,其中主要解決自製件的塔機部件漏焊、焊縫未熔合和外觀成型差、焊角高度達不到圖紙規定要求以及發貨的平台、欄杆、銷軸、拉杆等錯漏發和外購外包的油漆塗裝產品外觀質量差、短期內生鏽等問題。而管理質量問題主要是著重解決生產工人憑經驗加工和裝配產品生產現場缺少圖紙、工藝技術文件等和非合格供方采購外購外包產品的現象時有發生等共13條整頓內容。重新製定《塔式起重機質量管理具體辦法》等措施。