近日，遠在2000公裏外的東北某南方路機客戶的生產線工地，當地氣溫低達零下10度，其生產設備突遇一故障，正在工地處理故障的服務人員，通過南方路機互聯網雲平台，實時將現場工況反饋到南方路機總部，總部技術工程師通過南方路機互聯網雲平台，調用該設備生產運行數據，進行了遠程在線故障診斷，提出解決方案，配合現場維修人員解除故障，兩個小時即解決了一線的生產問題，使設備立刻重新投入運營。
南方路機互聯網雲平台：大數據時代的服務之道
南方路機互聯網雲平台，是借助無線3G網絡、互聯網，實現了南方路機設備的智能化識別、跟蹤、監控和管理，使設備、操作手、技術服務工程師與南方路機總部之間異地、遠程、動態、全天候互聯互通。
南方路機互聯網雲平台：大數據時代的服務之道
南方路機互聯網雲平台，能夠利用現有的無線3G網絡，將用戶一線發生的實時圖像，第一時間傳送回南方路機遠程監控中心，通過總部工程師的及時診斷，為一線提出及時有效的處理方案。
南方路機互聯網雲平台：大數據時代的服務之道
同時，南方路機互聯網雲平台，實現對各地運行設備的24h在線實時跟蹤和健康監控，監視設備的作業情況和機器性能變化，預測預警故障的發生，出現故障及時報警，變被動維修為預防性維護。
南方路機作為集礦山破碎、骨料整形、幹式製砂、建材製成品綜合攪拌為一體的全套裝備供應商，始終致力於推動行業發展的每一個細節。運用先進的遠程信息監控與診斷技術，南方路機互聯網雲平台實現了售後服務的數字化、智能化、高效化。(本文來自南方路機)
