日前，日立建機第十一屆經銷商服務技能競賽精彩舉辦，來自全國數十家經銷商的服務精英齊聚合肥工廠，以高水平的技能比拚展示建機人風采。此次比賽除了常規的技術理論和實機故障排查，新增了係統數據分析等專業內容，通過更加全麵的技能考察檢驗培訓成果，並促進服務團隊整體素質的提高。
2014年度日立建機代理店服務技能競賽集體合影
作為企業的一項優良傳統，經銷商服務技能競賽多年來始終伴隨日立建機在中國市場的發展，對增強售後服務技能、提高客戶滿意度起到了積極作用。本屆賽事得到日立建機（中國）有限公司在前期籌備、現場協調等方麵的大力支持，同時也受到了日立建機總部的高度重視。參賽選手大多經過專業培訓，更不乏所在區域的服務明星，選手們在切磋技能的同時，也將學習、拚搏的精神相互傳遞，加強了服務團隊的凝聚力。
比賽中，選手們高昂的熱情和全力以赴的態度給人留下了深刻印象。麵對各類設備故障，他們細心排查、快速修複，展示出卓越的服務能力。最終，合肥中建工程機械有限公司摘得最優秀獎，烏魯木齊中辰偉業工程機械有限責任公司獲優秀獎，來自遼寧、重慶和深圳的經銷商分享挑戰獎，青島誠日建機有限公司則榮獲日立建機本社獎。
汪淵副總經理為獲得最優秀獎的代理店合肥中建工程機械有限責任公司頒獎
一直以來，日立建機都將服務人員專業技能的提高作為企業發展的重要推動力，通過不斷完善培訓體係、落實資格認證製度以及每年一度的技能競賽，全方位促進員工服務意識的提升，並獲得客戶的廣泛認可。在世界範圍內，日立建機定期舉辦全球服務技術競技會，增進頂尖技術人員之間的溝通，產生了深刻的行業影響力。未來，在集團強有力的支持之下，日立建機各經銷商在服務體係的優化、服務團隊的管理、服務技能的提升等方麵將取得更大進步，為持續發力後市場打下堅實基礎。(本文來自日立建機)
