雲南礦產儲量大、礦種全，號稱中國的“有色金屬王國”，是凱斯工程機械最重要的市場之一。由於礦產施工自然條件惡劣，施工時間長，強度大，需要大噸位，高品質，高效率，易維護的高端設備，因此這裏聚集著大量凱斯工程機械的忠實用戶。每年定期的“凱斯客戶關愛計劃” 一直致力於拉近凱斯與客戶之間的距離，提升客戶滿意度。雲南是凱斯重點造訪之地，收集有關凱斯產品的反饋，並了解當地的市場需求動向，成為凱斯工程機械年度重要任務之一。.而今年，凱斯客戶回訪活動與往年略有不同，在維護設備的基礎上，還為常年奮鬥在公路養護第一線的養路工送健康活動更加體現了凱斯工程機械以人為本，關懷用戶的經營理念。

凱斯工程機械：最溫暖的客戶回訪

2015年7月底，凱斯工程機械聯合其經銷商雲南安瑞機電設備技術開發有限公司共同參與的“關愛養路工，情灑送健康”愛心義診活動圓滿結束。這次的義診曆時整整3個月時間，分五條路線覆蓋了中國雲南各地，總行程達12000公裏，雲南省4家著名醫院的20名醫務人員不辭辛苦深入一線，共為萬餘名雲南當地的養路工送去一流的醫療資源。

凱斯工程機械：最溫暖的客戶回訪

雲南地處中國西南邊陲，境內相對平緩的山區隻占總麵積10%，大麵積土地高低差參，縱橫起伏，道路地質條件複雜，常有塌方，泥石流發生，公路養護需求大。而雲南各地嚴峻的氣候條件，給養路工作帶來了很大困難。由於長期在缺氧的高原或高溫高濕的熱帶雨林從事戶外工作，雲南的養路工人極易罹患各種疾病。在偏遠，高溫，高寒地區的工人也常應本地條件所限，無法得到及時有效地治療。作為國內高端工程機械設備提供者，凱斯和其經銷商與當地政府共同發起了此次大型義診，關愛雲南養路工的健康，確保雲南道路的通暢。

凱斯工程機械：最溫暖的客戶回訪

而這場愛心接力跑也成為凱斯最好的客戶回訪。這次送醫送健康活動，真正體現了“醫者仁心” ，充分展現了凱斯工程機械的社會責任感。第一線養護職工紛紛稱讚凱斯是一個有愛有奉獻敢於擔當的企業。凱斯工程機械總經理陳霖表示：“對我們而言，客戶的認可成就了凱斯，凱斯也必將以更飽滿的熱情回饋社會。凱斯是一家充滿社會責任感的企業，一直以做客戶的專業夥伴為己任。自1842年成立以來， 腳踏實地，專業做事，把社會義務作為企業精神的一部分。如今義診活動雖然已經告一段落，但是凱斯的關愛客戶計劃並不會停歇。今後，凱斯工程機械還將進一步加大客戶回訪力度，並配合售後服務400熱線，為客戶提供更及時、貼心的服務。”

崔沐川，凱斯工程機械中國區市場部經理，進一步補充道：“此次活動曆時時間長、受益人群廣、宣傳力度大，有利於提高凱斯和經銷商安瑞的整體形象，而且對現有和潛在客戶也產生了積極的影響。更重要的是，通過此次活動，我們和經銷商增加了與客戶的互動、也為發展新客戶以及擴寬市場的帶來了新的商機。在此次活動中積累的來自雲南醫療係統的寶貴資源，將令凱斯有能力為客戶提供醫療方麵的獨特增值服務。這一切將對凱斯產品在雲南的經營銷售起到了正麵的推動作用。”

多年來，凱斯工程機械在中國始終發揚著回報社會的精神，用愛心去溫暖需要幫助的人。2008年中國四川地區遭受特大地震災害之後，凱斯中國的員工為四川災區的貧困兒童捐助了大量物資，包括衣物、書本、學習用具、生活用品等，以滿足他們日常的學習和生活的需要。之後每年，凱斯依然積極組織持續的捐贈活動，並發動位於同一工業園區的其他公司共同參與。每年平均運送物資3-4次，數量達到百餘箱。(本文來自凱斯)