中聯重科服務萬裏行東北篇 | 三地巡檢，服務萬裏行“闖關東”掠影

有人說，東北的秋天裏，藏著東北最溫柔、最浪漫的一麵。

乘著送爽的秋風，金秋9月，中聯重科服務萬裏行分隊兵分三路，奔赴位於朝陽建平、三江平原以及科爾沁草原等地的客戶工地，開啟了一場“關東”巡檢萬裏行。

朝陽礦山行
遼寧省朝陽市建平縣，除了擁有世界生態工程之最的“三北防護林”，還有豐富的礦產資源，其中又以鐵礦石最為豐富。

初秋的建平還是一片朗朗晴天，正午的太陽將客戶位於下石金大壩的工地照射出一片熱浪。服務分隊抵達客戶工地的第一件事，就是為客戶檢查空調係統運行情況。在更換了空調濾網、對係統壓力進行了測試後，空調係統製冷效果明顯好轉。

隨後，服務工程師為客戶的ZE485E-10進行了詳細而周密的檢查，並詳細宣貫了車輛保養和操作注意事項，幫助客戶降低養機成本、提升作業效率、延長使用壽命，實現經濟效益最大化。

【服務感言】

通過服務萬裏行走訪，我們麵對麵的和客戶接觸，能夠更及時地為客戶服務和解決故障問題。此外還拉近了服務人員與客戶之間的關係，讓客戶更信賴中聯挖掘機，更信賴中聯的服務和技術！

三江平原之行

為踐行“誠服務•心關愛”服務使命，中聯土方服務萬裏行黑龍江小分隊組成的聯合巡檢小組，踏上了三江平原這片廣袤的黑土地。

伴隨著清晨的第一縷陽光，巡檢小組抵達客戶的作業工地。針對設備使用及日常維護保養注意事項與機手進行全麵交流後，服務工程師們開始對客戶挖掘機進行全方位的項目檢查。

從駕駛室、整機外觀的清潔到設備的故障隱患排查，再到清潔設備空調散熱係統、檢查黃油潤滑係統，事無巨細的檢查保證了設備在“挖金掘銀”的同時無任何“病痛”。並現場贈送客戶中聯高端定製大禮包，回饋客戶對中聯重科土方產品和服務的認可。

【服務感言】

用真誠去感動客戶，用真心去關愛客戶。道路有終點，服務無止境，我們始終將客戶放在第一位，堅持熱情、優質、高效的服務，以實際行動踐行我們“誠服務•心關愛”的承諾。

走近內蒙古突泉縣
地處大興安嶺東側鬆嫩平原和科爾沁草原之間的突泉縣，砂、石、粘土資源遍布，正是“礦世英雄”們大展身手的舞台。

服務萬裏行內蒙小分隊與產品研發同事一起，走進偏遠的內蒙礦山，為客戶送去維保大禮包，展開了一場別開生麵的現場交流會。

工地現場，服務小分隊一行分別從研發、服務的角度，講解了挖掘機在實際使用過程中如何實現節能高效作業，並通過實際操作，現場解決了設備存在的小問題。

“你們的服務人員年紀不大，能力卻不小咧！”現場，客戶對中聯重科的服務大加讚賞，並且表示：“中聯重科的產品，我們經過多種形式的PK，發現速度確實不錯，挖掘力也大，我非常認可!”

【服務感言】

不畏路途遙遠、不懼酷暑難耐，我們的服務工程師們，帶著一顆真誠的心，奔跑在山河湖海，隻為了服務好每一位客戶。他們，正是客戶最堅實的後盾！