山推客戶關愛行丨“川”越夢想 砥礪前行

“山推服務，時時處處”。仲夏時節，隨著以“綠色智能·讓施工更簡單”為主題的2022年山推客戶關愛行活動全麵開啟，全體員工快速響應，第一時間投入到“戰場”，打響了西南地區山推客戶關愛行走訪的“第一槍”。

▌在山推成都辦事處及四川山推總經理鏗鏘有力的勉勵聲中，我們整裝待發，帶著山推不變的初心，為烈日下的設備送清涼，為奮鬥在一線的”戰士們”送慰問，更為每一位山推的客戶朋友排憂解難。

▌本次走訪活動，主要通過服務工程師走訪不同的設備，了解用戶對設備的駕乘需求，收集更多的合理化建議。所到之處，需要對設備進行全方位的係統檢查，馬上進入三伏天氣，特別針對空調係統進行檢查和清潔，送給客戶一個涼爽的夏天。

▌此次我們首先前往了某搬遷工地，那裏有幾十台山推SD及DH係列的推土機，當得知推土機必須晝夜運轉時，我們二話不說，立馬為客戶量身定製了專人專車24H的駐場服務。為讓客戶容易聯係我們，更是建了個臨時工作場所。

▌“山推設備穩定可靠，值得信賴！”這是工地項目經理在忙碌的指揮中回頭一瞥的聲音，給了我們十足的信心和自豪！

▌“效率高、油耗低、駕駛舒適，過硬的產品質量讓我在保證工期和施工質量上很少操心，售後服務更給力，到了設備的檢修、故障排查等時間，服務人員也總能及時、快速地趕到現場，及時解決問題，不耽誤工期！”這是管理人員李經理對山推售後人員的評價。同時，他也提出了一些中肯的建議，我們認真聆聽，細心記錄，為不斷升級產品品質與服務，進一步提升客戶的滿意度提供更為全麵的參照依據。

▌風中，我們的旗幟盡情飄舞，烈日下，汗水順著臉頰流淌。我們會一如既往地踐行“客戶滿意是我們的宗旨”這一核心價值觀，把最真誠的服務態度帶給用戶，用真心換取客戶對我們的滿意，以永不忘記的初心、砥礪前行的決心，去做好每一台設備的檢查，把最好的產品和服務帶給每一個客戶，再把每一個用戶的心聲帶回。希望每一位客戶因為有了山推的智慧助力，讓施工更簡單！