以客戶為中心｜“斯镘達2022年冬季全國售後服務巡回活動”全麵啟動！

“為了保證生產的正常進行，我們采購設備會本著安全、節能、服務及時的原則。”廣東省砂石骨料基地負責人李桂林先生從事砂石骨料生產近10年，對生產設備的采購有著非常嚴苛的要求。通過對比多家企業，李桂林最終決定選用斯镘達移動破碎設備。“經過兩年多的運營，證明當時買斯镘達設備確實沒選錯，不但質量好，售後服務也非常及時，我們越用越對產品有信心，下一次的設備更新，我們還會選擇斯镘達。”11月2日，李桂林先生在接待了斯镘達售後服務巡回團隊後，感慨地對小達這樣說。

斯镘達工程機械有限公司為了廣大客戶在2022冬季期間可以高效、安心、安全使用移動破碎篩分篩分設備，於11月1日啟動了2022年冬季全國售後服務巡回活動，為斯镘達設備和全國客戶在冬季的順利施工保駕護航。斯镘達2022冬季售後服務巡回活動第一站來到了廣州市。

斯镘達2022冬季售後服務巡回活動按照地區劃分，選擇了多條線路同時進行，公司組織了產品專家、技術工程師、維修工程師和銷售顧問等相關人員加入到此次售後服務巡回活動中，通過送全檢、送維修、送技能、送安全、送關愛五項舉措，以滿足客戶需求為己任，讓廣大斯镘達用戶親身體驗到斯镘達破碎篩分產品的售後保障能力和市場互動能力，努力提升斯镘達售後服務水平和客戶滿意度，為客戶創造更大的價值。

本次巡回活動線路的南方第一站以廣東為起點，向周圍華南、華中各省份地區進行延伸；北方巡回活動的第一站在山東啟動，然後向華北、華東各省份地區進行覆蓋。

SMHDA斯镘達標準巡回服務活動內容包含多個方麵：與客戶管理層溝通，了解客戶需求、對設備操作人員進行理論和現場培訓、工地安全生產培訓、根據客戶需要發放日常保養知識宣傳資料、對範圍內移動破碎篩分設備進行檢查、現場解決問題等。

2022年冬季售後巡回活動將主要秉承兩個方麵的宗旨： （一）預防式體檢：通過對設備的“全麵體檢”將故障消除在萌芽狀態，為客戶的春季施工高潮期保駕護航，保證客戶在施工旺季不停機，最大限度的保護客戶利益。（二）互動式服務：通過“應用技術分享+現場解決實際問題”為客戶提供增值服務，深入市場調研，收集產品改進和技術服務等方麵建議。

服務是一種堅持，更是一種責任，廣西斯镘達堅持以全程無憂的售後服務為客戶提供高品質的施工體驗，以體係化的技術服務標準服務每一位客戶。

服務工作從最細微處做起，把微小處做實，切切實實為破碎篩分設備用戶解決產品應用和技術問題。

斯镘達將通過本次開工季售後服務巡回活動，讓更多的用戶體會到斯镘達不僅僅是一家設備供應商，更以提供產品技術和解決方案的方式來為客戶創造價值，這也是斯镘達企業發展的核心驅動力。