山推客戶關愛行丨海外揚起關愛的旗

▌膚色各異，但他們的發展願景始終如一，語言不同，但他們對關愛的讚揚卻高度一致，總想把最好的產品帶給你，總想把最好的服務陪伴與你。

▌當一排排貼著山推LOGO的“黃金鎧甲”出現在南非的剛果金時，無不展示出山推人的驕傲與自豪，“大國重器”的力量已然在這片沃土上牢牢的紮下了根基。也用實力印證著“客戶滿意是我們的宗旨”這一硬指標。讓海外也飛揚起關愛的旗！

▌既是本土，亦是世界，一點也不含糊，山推的關愛沒有地界、國域的限製，有的是對客戶的真心關愛。而我們此次關愛行即將從這裏開始。

▌近期，剛果金某終端客戶購買了山推全係列產品共計16台設備，其中DL300-C3推裝機首次進入非洲市場，公司高度重視關注該產品，趁著此次關愛行活動的開展，我們的服務關愛小組人員第一時間到達現場聯係客戶進行交機服務、操作保養、安全駕駛全方麵指導，客戶領導對服務人員專業服務獲客戶高度認可。也讓海外的客戶直接感受到了山推服務的風采，交機後，我們的服務人員為客戶送上了精心準備的禮品，同時，也為此次的關愛行打上了及時、主動的標簽。

▌在剛果金這片充滿生機與挑戰的土地上，推土機成為了建設與發展的重要工具。這一強大的工程機械設備，以其堅實的履帶和巨大的鏟鬥，展現出無與倫比的力量。在剛果金的修建項目中，推土機率先出馬，鏟除崎嶇的地形，填平溝壑。雖然主機帶來的優勢讓海外客戶收益頗多，但隻要是機器，就會有“生病”的時候，對於身在國外的服務人員來講卻不像在內地那般便利。當地複雜的地理環境和惡劣的氣候條件常常給服務人員的維修工作帶來極大的挑戰。

▌一次，在當地某礦場，客戶的設備出現了緊急故障，由於正是作業的繁忙期，若不能及時的進行修複，將受到停工的不良後果。為了避免此類情況的發生，我們的服務人員不顧長途跋涉的疲憊，立刻投入到設備故障的檢查工作中。憑借專業的技能和豐富的經驗，迅速診斷出了故障的原因，並向客戶詳細解釋了故障產生的機理和可能的解決方案。麵對客戶的焦急情緒，以耐心和專業的態度，逐一解答了客戶的疑問，並提供了針對性的維修方案。讓客戶對山推服務人員的技能佩服不已。而今天，我們又再次帶著關愛來到此地，那份熟悉感，那份親切，朋友一樣的相見，更加顯示出山推的國際化服務的融合性。 

▌在走訪剛果金地區的客戶時，我們並沒有把關愛當成一項工作的任務，因為那樣會桎梏住我們服務的思想，這關愛不僅僅是對機械設備的，更是滲透著人與人之間的合作與交流，我們將以山推的設備為載體，讓服務助推美好希望與夢想，為剛果金的未來開辟出更加美好的道路！