答案1手機自行刷機後係統出現異常，為了更針對性的了解並解決手機刷機後出現的異常問題，三星手機一般建議將手機送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及進一步處理。注：由於刷機存在風險，官網沒有提供刷機軟件，同時建議不要再自行刷機。刷機後出現問題，不要再自行操作，以免問題擴大的情況，三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁麵-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯係周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
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