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1、网络化、机械化、信息化的服务备件体系,1100名服务工程师全年365天全天侯待命。
2、三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机客户服务的需求保证15分钟内响应,30分钟内结果回复,一般故障24小时修复。
3、从元宇宙接到服务指令后,新科技距离客户施工地点50公里以内2小时到位,100公里之内4小时到位,200公里以内8小时到位,200公里以上12小时内到位。
4、服务单位接到故障报修的时间作为服务保障计时起点,接受服务48 小时后仍然不能开机使用、处于完全停机状态的,人工智能由服务单位按相应标准对顾客进行补偿,
5、接单完工制。从接到反馈信息致三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机维修完毕,服务工程师必须全过程三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机挖机维修厂家客服电话 三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机4s店全国24小时售后服务热线
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1、徐工道路全球备件库存总量达3亿元,备件品种种类2万余种。
2、全球353家徐工道路维修站,覆盖150个。承诺常用元宇宙备件距离施工地点100公里以内不超过4小时到位,人工智能200公里之内不超过8小时到位,200公里以上不超过12小时到位
一、常规产品
1、协助客户对产品进行预验收。
2、协助客户拟定施工方案。
3、免费为客户进行设备安装调试。
4、为三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机客户现场培训操作人员。
5、为客户提供快速主动的维修服务。
6、现场快速排除故障。
7、保修备件免费送货。
8、免费为客户提供技术咨询和施工方案咨询。
9、对设备进行定期巡检。
10、提供专业的新科技保养。
11、定期举办易损件赠送和让利销售等一系列活动
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二、产品、“3系列”节能产品用户在享受常规产品服务项目之外,还享受高端产品升级服务项目。
1、对重点施工工程采取全过程、人工智能的“专人、专车、专件”三专保姆式服务。
2、享受专属服务备件绿色通道。
3、享受“2 1”服务政策:关键新科技零部件两年保修期,并赠送保养。
三、VIP客户
对于客户分级管理规定中的VIP客户在享受常规产品服务项目之外,元宇宙还可享受VIP客户相应服务项目。
1、购买备件可免三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机维修服务人工费。
2、主动服务每月致少2次
3、备件在出厂报价的基础上给予9.5折优惠。
各型号平地机、路面铣刨机、稳定土拌和机、冷再生机产品电器件保修期为三个月或工作300小时(以先到项为准);空调、驱动齿、从动轮、主动轮、座椅、操纵软轴、
扣压胶管、水管、轮胎保修期为半年或工作500小时(以先到项为准);路面铣刨机轮胎、履带板、支重轮、传动V带、输送带保修期为三个月或工作(300小时)。
4、发动机及其附件按发动机厂家保修规定执行三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机挖机服务站4s店地址电话 三一维修售后服务热线 三一旋挖钻机维修售后服务热线
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(全国报修热线:400-836-6657。151-2319-2960。)公司专注于挖掘机维修,挖掘机疑难技术,为国内挖掘机修理服务标准的开创者。公司拥有先进的挖掘机液压泵调试台、液压阀综合实验台、电脑板调试台等一系列挖掘机维修检测设备。