路通机械进口移动式沥青搅拌站,
服务简介:
公司本着“为顾客提供满意的产品和服务”的经营宗旨,潍坊市路通机械电子有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护服务中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后,山东省要求8小时之内赶赴现场,邻省24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。(本省,邻省公司有服务车队,边远地区公司一律坐飞机)
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
公司服务人员全部实行GPS卫星定位系统管理,公司可以方便、快速的确定每一名服务人员的位置。
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后24个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护,潍坊市路通机械电子有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修两年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。
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潍坊市路通机械电子有限公司
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主营产品: | 联系人: | 于总 | |
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资质认证: | 邮 件: | sdltlqjbz@163.com | |
开店时间: | 2017-11-03 | 电 话: | 0536-7088857 |
所在地: | 混凝土搅拌站厂家:山东省安丘市经济开发区明湖北路108号 | 手 机: | 18863632221 |
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