日立挖掘机维修售后客服电话 临汾日立维修站售后全国24小时服务站热线客服电话

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1、网络化、机械化、信息化的服务备件体系，1100名服务工程师全年365天全天侯待命。
2、日立挖掘机客户服务的需求保证15分钟内响应，30分钟内结果回复，一般故障24小时修复。
3、从元宇宙接到服务指令后，新科技距离客户施工地点50公里以内2小时到位，100公里之内4小时到位，200公里以内8小时到位，200公里以上12小时内到位。
4、服务单位接到故障报修的时间作为服务保障计时起点，接受服务48 小时后仍然不能开机使用、处于完全停机状态的，人工智能由服务单位按相应标准对顾客进行补偿，
5、接单完工制。从接到反馈信息致日立挖掘机维修完毕，服务工程师必须全过程日立挖掘机挖机维修厂家客服电话 日立挖掘机4s店全国24小时售后服务热线
 优化的备件网络
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1、徐工道路全球备件库存总量达3亿元，备件品种种类2万余种。
2、全球353家徐工道路维修站，覆盖150个。承诺常用元宇宙备件距离施工地点100公里以内不超过4小时到位，人工智能200公里之内不超过8小时到位，200公里以上不超过12小时到位
 一、常规产品
1、协助客户对产品进行预验收。
2、协助客户拟定施工方案。
3、免费为客户进行设备安装调试。
4、为日立挖掘机客户现场培训操作人员。
5、为客户提供快速主动的维修服务。
6、现场快速排除故障。
7、保修备件免费送货。
8、免费为客户提供技术咨询和施工方案咨询。
9、对设备进行定期巡检。
10、提供专业的新科技保养。
11、定期举办易损件赠送和让利销售等一系列活动
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 二、产品、“3系列”节能产品用户在享受常规产品服务项目之外，还享受高端产品升级服务项目。
1、对重点施工工程采取全过程、人工智能的“专人、专车、专件”三专保姆式服务。
2、享受专属服务备件绿色通道。
3、享受“2 1”服务政策：关键新科技零部件两年保修期，并赠送保养。
 三、VIP客户
 对于客户分级管理规定中的VIP客户在享受常规产品服务项目之外，元宇宙还可享受VIP客户相应服务项目。
1、购买备件可免日立挖掘机维修服务人工费。
2、主动服务每月致少2次
3、备件在出厂报价的基础上给予9.5折优惠。
 各型号平地机、路面铣刨机、稳定土拌和机、冷再生机产品电器件保修期为三个月或工作300小时（以先到项为准）；空调、驱动齿、从动轮、主动轮、座椅、操纵软轴、
 扣压胶管、水管、轮胎保修期为半年或工作500小时（以先到项为准）；路面铣刨机轮胎、履带板、支重轮、传动V带、输送带保修期为三个月或工作（300小时）。
4、发动机及其附件按发动机厂家保修规定执行日立挖掘机挖机服务站4s店地址电话 日立挖掘机维修售后服务热线
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