现居住 | 9年工作经验 | 男 | 36岁(1988/06/24) | 目前在职找工作
婚姻状态: | 已婚 | 身高: | 170 CM |
体重: | 75 KG | 语言情况: | |
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详细地址: |
地点: | 中国四川达州通川区 | 职能: | 工程机械 |
行业: | 维保员 | 工作类型: | 全职 |
自我评价: | 自我评价 动手能力强,学习悟性高,经过培训很快能胜任当前工作。负有强的责任心,客户服务经验丰富。经过三一重工专业机构培训上岗,在工作的几年里 不断积累经验对液压系统精通,对电气系统熟悉。在三一的文化熏陶下:先做人,后做事。热爱售后服务行业,相信自己有能力解决好客群关系,为 客户解决问题,有很好的沟通交流能力,愿意留在达州长期发展,公司给自己一个平台,为公司创造最大的价值,提升自己的业务能力。 工作经历 2011/07 -- 2014/03 三一重工股份有限公司 | | 售前/售后技术支持工程师 工作描述: 1.负责指定辖区内混凝土设备的维修,维护,升级及其相关的售后服务工作,主要是针对于电气系统(强电和弱电),液压系统。2.完成公司 下达的配件销售任务和配件回款任务。3.定期拜访客户,定期检修客户的设备,维护辖区内的客户关系。4.与客户交流沟通设备的保养注意 事项,做好客群关系,提高售后的满意度,将服务情况时反馈给办事处服务主任。5..每月公司都会安排对辖区内的每台公司所属设备的一次 主动点检服务,以及不定期的保养点检服务,做完设备的点检后,提交客户服务记录表,对新设备的验收,开机,并提交预验收,开机报告, 并在公司的CSM系统完成服务订单的完工操作。 2014/10 -- 2020/03 万源市庆源砼业有限公司 | | 售前/售后技术支持工程师 工作描述:1.负责公司所有混凝土设备的维修,维护。2.定期组织操作手学习,培养他们处理简单问题的能力。3.跟踪每台混凝土设备,了解设备工况,及时发现问题并解决问题。 教育经历 2007/09 --2011/06 湖南工程学院 | 材料成型及控制工程 | 本科 机械工程系 ,主修:机械原理,机械设计,金属学,电子技术,电工基础,液压原理,CAD制图。 培训经历 2011/11 -- 2012/02 三一重工泵送事业部技术支持部 培训课程:三一重工服务岗前培训 所获证书:服务上岗证 培训地点:湖南三一职业技术学院 详细描述:液压基础 ,电气基础, 机械基础, 柴油机原理。 拖泵,泵车的结构工作原理,操作维护保养,排故思路,排故方法,快速排故技巧。常见故障原因及应对措施。 证书 2010/12 大学英语四级 电脑二级 | ||
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