10月26日至28日，西藏遭遇历史罕见暴雪天气，山南、昌都、那曲、林芝等地区19个县受灾，部分人员和牲畜伤亡、受困，道路、电力、通信等基础设施受损。党中央、国务院对西藏雪灾高度重视，要求自治区迅速采取措施，确保受灾群众基本生活，做好可能继续出现暴雪灾害的各项防范工作。国家有关部门和西藏自治区迅速行动，调动一切资源，不惜一切代价，展开紧急救援，努力把雪灾损失减少到最低限度。
雪灾发生后，国家减灾委员会紧急召开由民政部、财政部、气象局等部门参加的协调会，研究部署救灾行动，并派出工作组赶赴灾区指导救灾。财政部、民政部还向西藏、青海、云南灾区紧急下拨1000万元中央救灾资金，并紧急向西藏调拨1000顶棉帐篷、1万件棉衣和1万床棉被。
西藏自治区紧急启动应急预案，自治区财政厅、民政厅紧急划拨3000万元救灾资金，向山南、日喀则等受灾地区运送了2000多顶保暖帐篷、3000多套棉被棉褥、御寒衣物和大米、面粉等生活必需品，确保灾民安全过冬。连日来，西藏自治区各级党委政府和驻藏部队、武警官兵迅速展开抗灾救援，把搜救被困群众放在首要位置,不惜一切代价,保护受灾群众生命安全。截至11月2日下午，受灾严重的山南地区被困的3000多名群众已全部得到妥善安置。
受灾地区的交通、供电、通信等“生命线”抢通工程进展顺利。目前重灾区山南地区通往各县的干道均已打通，除错那县的库局乡道路未通外，其他乡镇道路基本抢通；除错那、措美两县城外，其余县城都已通电；除错那县觉拉乡外，其余乡镇都已恢复通信。截至目前，山南地区转移牲畜35万头（只），尚有5.7万头（只）牲畜因为交通不便滞留高山牧场。
在抗击雪灾取得阶段性胜利之后，西藏自治区党委、政府认真贯彻落实中央的有关指示精神，总结前一阶段抗击雪灾各项工作，对防范可能接踵而至的强雨雪天气的各项工作进行周密部署，全面做好下阶段抗灾准备。针对4日开始可能出现的大到暴雪天气，西藏自治区党委、政府11月3日召开专题会议做出部署，加紧向有关地区运送救灾物资，特别是食物、棉被棉褥、帐篷、燃料等生活必需品以及牲畜饲草饲料。交通、电力、通信等部门做好下一阶段有关设施的维护和抢通准备工作。在接受和发放国家救灾物资的同时，自治区财政计划拿出7000万元采购相关物资；动员未受灾或受灾不重的地区做好向重灾区输送物资，特别是重灾区急需的牲畜饲草、饲料的各项准备；做好牲畜的防疫工作。要求自治区商务厅积极开拓牲畜及其产品市场，确保畜产品有销路，以减少牧民群众雪灾损失，增加群众收入。
西藏军区为应对可能持续发生的雪灾也提前做出部署，成立2.1万人的机动救援队伍，组建6支共370人的医疗队伍，准备了数千台运输车辆和工程机械车辆，随时准备投入抗击雪灾的战斗中。
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