卓越交流奖被授予沃尔沃集团及首席执行官 雷夫•约翰森，以表彰“沃尔沃集团在促进企业领导层同员工积极开展交流并以此作为企业经营战略工具方面所做的一贯努力。”
“我很自豪能代表沃尔沃集团所有管理人员接受该奖。”雷夫•约翰森说道。“沃尔沃集团荣获该奖将使大家的注意力转向那些同员工开展积极而活跃的对话的管理人员身上，并以他们为榜样。”
在 3 月 17 日位于瑞典哥德堡的沃尔沃集团总部所举行一次简短的颁奖仪式上，瑞典公共关系协会会长 Meg Tivéus 亲自将卓越交流奖授予沃尔沃集团首席执行官 雷夫•约翰森。
授予卓越交流奖的目的，是表彰沃尔沃集团通过系统性的评估、后续跟进以及相应的培训“提高了企业中层管理人员的沟通能力，从而对企业绩效的提高产生了积极影响。”评审委员会认为沃尔沃集团的“领导沟通能力指数 (CLI) 给很多其他企业和组织机构树立了参考标准。”
领导沟通能力指数，是从沃尔沃集团员工态度调查问卷中选出十二个问题评分后得出。这十二个问题与交流、领导艺术以及制定计划目标的能力有着紧密关联。每位管理层经理在调查结束后都会收到一份报告，指出其在交流沟通能力方面的优势和尚待改进之处。
“与您的团队进行积极对话，对于促进员工参与、经营意识以及对我们共有的价值观念所做的承诺，有着至关重要的作用。这使得企业能够应对任何变化与挑战。” 雷夫•约翰森在给所有沃尔沃集团管理人员的贺信中这样写道。
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