2009年11月24日,JCB中国在上海举办了JCB2009新品发布会和24小时服务热线400-820-4388开通仪式。来自全国各地的业内
专家、代理商和媒体共同鉴证了这对于JCB中国意义非凡的一刻。
本次JCB在中国推出的新品是24吨
挖掘机JS240,36吨挖掘机JS360,伸缩臂叉装车Loadall535-95,这是JCB自Bauma2008
展会推出22吨挖掘机JS220后,第三次推出新产品。至此,JCB在中国已经涵盖了挖掘机从小挖至大挖的全系列产品,共5种机型(8056/JS130/JS220/JS240/JS360),同时JCB全球最为著名的两种产品挖掘
装载机和伸缩臂叉装车也全部引进中国。
JCB总经理范凯瑞(FabCaritton)介绍说在国外JCB已经有60多年的发展历史,是与卡特、
小松齐名的
工程机械制造商,在生产
技术已经十分完善,同时服务
配件等方面的服务也非常成熟,也有非常规范的经销商发展与管理体系,相信通过JCB中国所有员工和代理商的努力,一定可以为中国
用户提供超预期的服务和产品。范凯瑞先生表示所有的这一切仅仅是一个开始,中国是JCB长期发展的一个战略目标,今后JCB会继续加大在中国的投资,为中国客户提供更多更好的产品和服务。
JCB
销售总经理王磊也表示说永不满足,永远寻求更好的方式让客户满意,是JCB一贯的理念,也是JCB的立业之本。无论身在何处,JCB都是一个团队,所有的JCB员工,所有的代理商,所有的服务经营方式,以及对待客户的态度和行为,都应是世界一流的质量,应当齐心协力让客户感到满意。我们开设24小时服务热线,是希望建立起一个桥梁,可以聆听客户的声音,了解客户的需求,保证信息的流通,把JCB,代理商和最终客户能够紧密地联系在一起,建立一个合理的信息流通和反馈机制,保证客户的合理需求都能够得到满足,为客户提供一个贴心的服务环境。
中国
工程机械工业协会秘书长苏子孟和挖掘机械分会秘书长李宝宏也莅临本次活动,并发表了热情洋溢的讲话,对JCB的活动表示祝贺,并且表示今后也非常欢迎像杰西博这样的国际著名
品牌能够引进更多的产品系列和先进的服务理念进入中国,也把更多先进
技术带入中国,百家争鸣,共同进步,一起来繁荣中国
市场。
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