11月份以来，徐工重型在销售淡季逆势而上，单月实现各类订单近1500台，大吨位、大批量的亿元大额订单频频报捷，各区域主动策划，各类独具区域特色的营销创新举措不断推出，此一战打出了士气，创出了淡季期间最为辉煌的业绩。
服务清零 全体总动员
为了进一步提升徐工的品牌形象以及口碑，从根本上改变服务滞后的局面，徐工重型营销客服展开了一场轰轰烈烈的“服务清零活动”。这是徐工重型继7月以来持续了120多天的服务万里行活动之后，展开的又一轮重大服务行动。徐工重型共安排了15组服务小分队，100余名服务工程师、技术人员、供应商服务人员，投入备件30多万，走访全国30个地区的231名客户，重点解决和处理各项重大服务问题206项，行程达42万公里。专项服务队所到之处，受到了用户极高的评价。在吊装市场竞争极为激烈的当下，及时高效的服务为徐工品牌增加了含金量。尤为关键的是“服务清零”活动，冲击和改变了固有被动服务模式下的落后意识和观念，激发了整个队伍现代营销服务创新、服务保障的激情。
创新营销“1+1”破300
针对市场变化的需要，徐工重型科学的推出了组合式的营销促销方案，将客户走访、信息获取、商务政策、促销馈赠、价格策略、经销商让利等多种方式进行组合。为了达到遏制竞争对手、提升占有率的目的，重型制定并实施了“1+1”的竞争策略。在实施“1+1”的竞争策略后，代表处和经销商一线人员士气高涨，积极与竞争对手抢夺市场订单。一轮又一轮，一招接一招，稳、准、狠的促销举措促进了市场份额的高位持续提升，全面吹响了化解竞争对手攻势，蚕食对手阵地的号角。
差异化营销 独领风骚
11月初，新疆千人大会500台订购仪式盛大开启，紧接着在全国各地密集展开的15个客户答谢活动，在短短的20天时间中就实现500多台车的订单；在新疆大会举办的感召下，贵州重机也不甘落后，充分利用4S店开业良机，开业当日订购现场人头攒动，气氛浓烈，一举拿下30台车的订单；沈阳创新活动方式，用东北二人转的徐工专场盛宴形式，答谢广大辽宁地区的客户；遍及安徽15个地级市的多米诺骨牌式的“避峰提车”营销活动如火如荼，北京地区展开的军民合作项目，开创出新局面；成都采取徐工专用备件拍卖的创新形式，当场囊括59台订单；北至极寒之地哈尔滨、内蒙、银川，南至温暖之都海南、福建、重庆都频频传来捷报；南京、广州、武汉、杭州等大城市也择机而动，各地展开客户沟通活动的同时，徐州本部也同步举行“客户活动日”订购会，赢得来自甘肃团队、河北团队以及全国各地前来考察的客户批量订单近百台，营销系统以前所未有的规模和创新模式，掀起一股席卷全国的营销风暴。
活动期间，全国各地的徐工代表处和经销商4S店纷纷联手，为客户提供了一个又一个互动平台。操机手培训基地启动，专业的技术解读、期间好戏连台、惊喜不断。精彩纷呈的文艺节目、紧张的大奖争夺珠联璧合。徐工一系列前所未有的大动作，让客户感知徐工产品过硬的同时，更感受徐工的诚意和热情，在潜移默化中提升徐工品牌美誉度，口碑的传承为徐工重型的销售在2011年完美收官，实现了辉煌灿烂的一笔篇章，为新一年奠定了坚实的基础。
“让客户认同徐工，让徐工走进客户，实现和谐供需关系，服务先行、品牌护驾，品质基础，体现出徐工综合实力，创新营销四位一体，激情追求，务实奋进，表现出徐工人的精神风貌，徐工重型人能够担起大任，行上大道，就必能成就国人为之骄傲的世界顶级企业梦想。”
