——对话山东山推机械有限公司副总经理 倪令华
【中国路面机械网 记者/杨峰】2012年上海宝马展，山推机械再一次用他们卓越的企业理念和进取精神打动了客户。在展会现场为观众奉上一场展示山推机械最新技术和理念的视觉盛宴。多年的付出得到了收获，秉承山推30年“追求卓越”的制造理念与雄厚的工程机械制造技术，多年来以用户需求为着眼点，在市场风云变化中扮演着领航者的姿态，用自己的专注深植行业、引领行业。在桩工、叉车、配套件等领域迅速崛起，不断推出备受用户青睐的新产品。为探索成功的奥秘，中国路面机械网记者与山东山推机械有限公司副总经理倪令华进行了交流。
山东山推机械有限公司副总经理倪令华
培养核心竞争力
选准目标，看准市场对企业来说正在成为检验其内功涵养的标准之一。进而能形成一套自身的强大竞争优势来推进企业发展，在更高层次上来为行业发展树立方向，这已成为山推机械正在不断努力完善的内容。提到核心优势，倪令华首先从产品角度进行了分析，他表示近年来，在原有桩工机械、叉车、配套件等产品领域继续深化的基础上，注重产品的升级研发和技术人员的培养 让产品紧跟趋势去不断升级成为企业正不断去做的重要方面。以此次宝马展为例，展出了重叉系列中的SF160重型叉车，它的成功参展丰富了公司叉车新产品系列，是山推机械叉车进入重叉领域的又一重大突破。此次山推机械参展的6款叉车均为新产品，新产品的参展进一步增加了公司产品系列，增强了核心竞争力，为公司进一步做大做强奠定了坚实基础。此次参展对山推机械品牌的提升会有很大的促进作用。
产品的品质是企业核心竞争力的根本，是一切价值竞争的基础。山推机械公司一贯坚持“质量为本、信誉第一”的原则，坚持以科技创新为先导，不断打造企业的核心竞争力，科技创新已经成为企业快速、稳步发展的源动力。关于产品体系，倪令华认为山推机械坚持产品全系列的开发，以研究院的科研力量为依托，不断结合市场所需研发最新技术，并应用到产品体系中来。并且有专门的技术研究人员来负责跟踪市场趋势，依据市场需要研发和制造具有前瞻性的产品，同时善于从市场反馈中收集有价值的信息来完善产品。这种互动式的产品研发交流是保持企业产品高品质的保障。倪令华相信这种机制会在长远中为企业带来恒久的竞争力。承袭山推多年的积累和沉淀，坚持具有前瞻性的创新理念，重视市场信息反馈，是山推机械核心竞争力的来源。在提升具体的产品量化上，倪令华以桩工产品为例表示，山推机械已实现了全系列产品的覆盖，正在向大型化产品发展。在提升技术质量的同时更注重产品质量管理的不断提升，有效对产品进行质量监控，来确保设备施工可靠性和应用性，努力为用户创造最大价值。
对于如何提高市场占有率，倪令华表示山推机械要坚持两种实力为依托来打开市场。第一是制造优势，即硬实力。立足于企业的配套件制造体系，为企业产品提供支撑，深化产品结构创新，在技术上来确保产品的优势地位。另一个是在服务优势，即软实力。在配套服务、市场维护等方面来为企业创造好的市场环境。两种实力的结合是确保对山推机械市场地位的重要保证。对于企业发展前景，倪令华坚信只要坚定产品创新研发和市场跟踪战略相结合，立足市场，抓好质量就能确保山推机械市场占有率不断上升。
山推机械：积极技术创新，唱响民族品牌
升级技术构架
提到了技术优势，自然就会联想到山推机械多年来在配套件等领域的不断探索耕耘。倪令华认为面对市场产品同质化现象的日益严重，山推机械创新性的丰富了产品体系。根据市场有针对性的进行技术升级。以叉车为例，中国的叉车企业大部分从引进技术做起，行业发展存在不健全的风险。现在山推机械除了不制造的如发动机、变速箱等配套件领域外，在其他的结构件制造、加工等方面都在自主创新。在降低了企业产品成本的同时也促进了企业内部的产品科研实力，为行业的未来发展提供了探索性依据。他提到山推机械的核心技术在产品的结构件上，在加工和制造，以及工艺性和匹配性等方面有步骤的深化，在研发方面做到代表行业趋势和先进技术理念的趋势，使产品更成熟更能满足用户所需。
山推机械的技术改进显著提高了产品的可靠性和舒适性，最大程度地提高了设备的效率，满足了现阶段施工过程中的高标准、高要求，为行业发展树立了新的标杆。目前，山推机械产品系列齐全，市场认可度得到了提升，从整机外观上、选用件的先进程度上、使用可靠性上，已处在国内一流水平。
倪令华认为未来发展要逐步进行以下内容：首先，进一步加大节能环保产品的研发力度，为进一步实现节能减排提供保障。其次，进一步促进产品安全性和舒适性的提升。最后，提高产品作业效率，以最佳作业方式完成复杂工况的作业，实现智能化和精细化作业。未来还将继续升级技术，确保山推机械的技术优势，增强核心竞争力。
互动式服务
服务是山推机械的软实力，是赢取市场不可忽视的一点。随着中国工程机械市场进入后市场阶段，避免服务同质化，追求差异化成为企业要解决的重要问题。倪令华对此深有感悟。他认为服务的前提是加深对服务的理解，提高对服务的重视。就是要让用户和企业形成互动式的服务。具体是要做到两个方面；从技术和销售角度，要秉承“山推服务，时时处处”对用户进行贴心式的服务维护。实现保姆式服务。每个用户都有专门的人员负责，切实来解决他们在实际施工中的问题；另一方面，就是用服务去促进企业内部的不断优化升级。与用户一起交流解决，提高设备工作效率和适应度，保障设备最大的使用率，这种服务理念的创新也是对山推机械应对市场变化的诸多举措的有力完善。
同时在服务中去建设团队，形成一个有着高技术、高素质、高效率的精英服务团队。执行精品化服务，根据市场和用户信息进行针对性的解决用户出现的问题，提供最优解决方案。同时建立有效的沟通机构和组织，如代理商委员会，以此为平台把用户和代理商相结合，形成一个良好的稳定交流机制，全盘的来带动山推机械的服务升级。
精益求精，积累量变
企业的发展都要在精细化和前瞻性上寻求突破，进而去追求企业内在的发展思路。倪令华表示山推机械要秉承精益求精的制造理念，融合国内外先进的产品设计思路，广泛吸收行业内先进的研发成果与生产工艺，不断为市场提供质量稳定、性能优越、的产品。
以叉车为例，在2012山推叉车新产品发布会，山推机械推出的众多车型，除了继承山推叉车“更强、更灵、更省”绿色环保优良品质外，每款车型的设计都独具匠心、各有特色，最大限度的满足用户对产品性能的期待。2011年下半年启用的重装叉车结构件新厂房，建筑面积二万一千平方米，拥有国内先进的整车装配线、车架生产线、条型焊接线，自动化程度高，年产能力达200台，大大提升了公司生产研发能力，为用户提供优质产品构筑了坚强的保障。
不断的积累必将促进山推机械的再次飞跃。奉行规范化管理、程序化操作、集约化生产、多元化发展的战略方针，广泛参与国际经济技术合作与交流，以实现双赢的合作理念和对用户负责的经营态度，为用户提供满意的产品和服务，不断拓宽全球化经营视野，提高山推机械品牌的影响力，实现山推机械的质变。
探索中的市场
过去的十年，对中国工程机械行业发展是高速的，给工程机械企业带来发展平台的同时，也推动了中国经济的快速发展。步入调整期后，工程机械行业开始面临诸多的问题，市场再次进入转折点。随着国内高速建设和基建领域的降温，山推机械业面临着新一轮的市场调整。如何有效的在市场大浪中来认识企业，去推动企业发展？倪令华做了解答，他从客观数据入手，以桩工和叉车为例，对比了中国和美国市场，中国的机场300座远低于美国的5000座，而美国公路依然是中国的两倍、铁路依然是中国的三倍。但是中国的人口是美国4.5倍。单从这点可以看出中国市场的潜力巨大。市场会持续的为企业带来需求，同时在原有市场结构中的升级也会为企业发展带来新机遇。在基建等国民经济领域，中国的宏观调控还将为中国的工程机械行业带来刺激，对市场的前景要树立信心。
倪令华凭借着对市场多年的理解和把握，他认为让企业在调整期内抓住机遇再次发展，要让企业以核心竞争力为内核，来推动企业长久不衰。核心竞争力最终要看产品的品质，而品质源于科技创新。现阶段在积极开发市场，提高销量的同时，还应该在内部如技术，产业链完善，服务等多方面来优化调整，去为下一个发展机遇期进行准备。
倪令华认为，只要立足产品科研创新，严格控制产品质量，密切结合市场去不断调整企业发展方向，就能让山推机械在未来再次取得大发展，唱响民族品牌。【中国路面机械网记者独家采写，转载请标明出处，违者必究！】
