在今年bauma展上,沃尔沃建筑设备展现了更广泛的创新和个性化解决方案,包括配件和附属装置,体现了沃尔沃的专业技能和领导力。
除先进的技术与屡屡获奖的设计外,沃尔沃建筑设备还历来以其一流的设备及安全、品质和环保的产品特点而著称。在整机的基础上,沃尔沃提供广泛的配件种类与服务方案,让客户在购买后受益多年。从融资购买到设备使用的各个阶段,直到最终的翻新或淘汰,沃尔沃为客户提供了一揽子解决方案,并涉及采石和筑路等各个领域。
沃尔沃客户支持协议:沃尔沃建筑设备的经销商可以根据特定的时段或条件(例如机器组合、年限、应用甚至客户是否拥有车队)对服务内容水平进行微调,为客户提供符合其自身需求的支持协议。该协议涵盖了重要的后市场产品与服务,如沃尔沃维修技师、沃尔沃原装零件、保养与维修服务等,从而确保最长设备正常运转时间、更好的性能表现、更高的生产率以及更加有效的成本控制。
原装沃尔沃零件与附属装置:沃尔沃在bauma展上展出的附属装置充分体现了沃尔沃的品质。所有原装沃尔沃零件都是依据机器量身设计,从而最完美地匹配机器性能。零件与附属装置种类齐全,包括全套工具解决方案、再制造零件或专用解决方案,如附属装置与接地零件。
沃尔沃维修技师:过去,维修工作指对设备故障做出迅速回应,而现在更为重要的是能够通过预警系统预判并防止设备故障。站在前线的沃尔沃维修技师是客户始终信任沃尔沃的主要原因。
CareTrack:多数新型吨位较大的沃尔沃机器上都配有CareTrack远程处理智能系统。用户可以通过CareTrack系统对设备健康情况、油耗及使用效率进行监测。CareTrack已在多数地区上市,并将不久普及到更多的新兴市场。
MATRIS分析系统:是沃尔沃经销商专业分析设备运行情况的有效工具。MATRIS分析系统能够追踪设备的工作特点和提供优化方案,来提升设备使用效率,使得燃油更经济,损耗更少。
油品分析:这项服务可帮助客户更好地安排设备保养,并且降低故障停工和昂贵维修的风险。沃尔沃经过专门培训的维修技师从设备的发动机、传动系统、液压系统、车轴、制动系统、冷却剂和燃油中提取各类油品样本,并在沃尔沃认证的实验室中进行快速而高效的专业分析,以此来对设备做全面的“健康检查”。