——对话卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长陈其华
【中国路面机械网 独家采写】如果我们细心观察会发现,几乎在每一个公开场合,“与中国共赢”已然成为卡特彼勒高层们提及频率最高的一句话。如果单从字面意义解读,“与中国共赢”这句话似乎不难理解,但假如我们深究卡特彼勒这些年在中国市场的布局,不难发现其赋予的涵义远比我们所了解地更为深刻。
卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长陈其华
2013年8月初,在卡特彼勒召开的行业主要媒体见面会上,卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长陈其华为我们解答了在过去20个月——中国工程机械行业下滑的这一时间段中,卡特彼勒如何实现“绝地大反击”,交出一份漂亮的成绩单;同时,对于卡特彼勒“与中国共赢”战略中关于本地化建设、产品研发创新的布局以及如何助力用户、供应商的成长等方面,陈其华董事长也是为我们做出了清晰的解答。
归根结底,建立和围绕可持续性发展战略,是卡特彼勒在行业面临危机时制胜的法宝
LMJX: 从2013年上半年,从中国挖掘机行业销量数据来看,卡特彼勒是其中最大的亮点:在行业主要挖掘机企业都继续在低迷中徘徊时(同比上年仍然处于负增长),卡特彼勒挖掘机销量同比上年实现超过15%的增长,其市场占有率得到了进一步提升。这一切,卡特彼勒是如何做到的?
陈其华:首先,无论在何时,卡特彼勒都非常重视发展、建设我们的企业文化,培养中国的本地化团队带头人。作为一个跨国公司在中国发展,企业凝聚力的高和低是市场竞争的核心要素。卡特彼勒将正直、团队合作、追求卓越和敢于承诺的企业文化不仅在中国所有的营运事业部得到贯彻,并且和我们的经销商、供应商、合作伙伴一起来贯彻我们的企业文化,这是非常非常重要的。
其次,在行业处于低谷期的这段时间里,卡特彼勒并没有在研发和新产品投放上停止或放慢速度,我们反而加快了新技术、新产品的研发速度。如我们的徐州工厂大型挖掘机项目、吴江工厂新推出的两款E系列小挖以及正在进行的轮式挖掘机项目,我们都在按照既定的计划运行。
另外,卡特彼勒不断关注客户需求,帮助客户实现创富梦想也是我们取得佳绩的关键因素。
最后,卡特彼勒强调在市场的低谷更要扎扎实实练好内功,包括进一步的推进经营生产,推行六西格玛的项目改善活动,降低成本,提高质量。而且这些项目也扩大到我们的经销商和供应商,卡特彼勒有21个黑带在帮助我们的供应商推广经营生产,在安全、质量、成本降低和库存管理降低等活动中提供帮助和支持。
LMJX:作为发展了80多年,有着应对各种危机经验的跨国企业,卡特彼勒能否为我们分享一下面对行业下行和危机时的一些应对经验?
陈其华:我们所处的工程机械行业出现周期性的波动是不可避免的。卡特彼勒在过去将近90年的发展历史过程中也是经历了很多次的金融危机和行业低谷。比如面对2009年全球金融危机,卡特彼勒果断地实施我们在低谷期实施的一些战略和行动计划。但事实上,我们低谷期的战略和行动计划不是在2009年当年制订出来的,这个战略实际上在2007年下半年和2008年年初,我们当时的全球CEO欧文斯就提出来了。当时他就要求卡特彼勒在全球范围内都做一个低谷期的战略计划,因此,我们在2007年下半年的时候,制订2008年经营计划的时候就有两套应对方案:一套是按照我们预期的行业处于发展期的计划,还有一套是针对行业下滑时的应对方案。果不其然,在2009年金融危机时期,行业绝大多数企业都处于亏损状态,而卡特彼勒即使在业务销售额降低45%的情况下,还是保持盈利性的增长。
除了要有足够的危机意识和准确的市场预判,建立一条稳固、有竞争性的供应链也是应对危机的重要砝码。整个生产营运的供应链有竞争性,必须要有能竞争性的成本,制造的战略上必须有灵活性,怎么去快速的应对市场的变化。然后企业还需要有高凝聚力的团队和员工,能够支持所有这些低谷期采取的措施。同时,卡特彼勒一直将经销商和供应商作为我们长期的战略合作伙伴,不会因为形势的好与差对我们的供应商和经销商实行不同的政策。正是基于我们一贯采取的经营准则和标准,卡特彼勒与我们的供应商、经销商才能够建立起一个相互信任、相互承诺这样一个长期稳定、稳固的关系,才能够一起共同应对市场的挑战。